Confira os meios de contato pelo telefone Losango e outros canais de atendimento
Se você está procurando o telefone Losango e outras possíveis formas de entrar em contato com a empresa, não se preocupe! Pois você acaba de chegar ao lugar certo!
Para quem não sabe, a Losango corresponde a uma empresa de ordem privada, de soluções financeiras para o consumidor. Aliás, hoje em dia, a Losango é uma das maiores empresas desse segmento em nosso país.
Enfim, a empresa surgiu com o propósito de oferecer empréstimos, crediários, cartões de crédito e seguros. Para atender aos mais variados públicos, sejam eles pessoa física ou pessoa jurídica.
Portanto, a missão da empresa vai muito além de oferecer algumas soluções financeiras. Dessa forma, ela busca transformar os sonhos em realidade. Pensando sempre de forma sustentável, para crescimento dos seus clientes.
Por isso, o slogan da Losango “Conte com a gente”, reafirma a proposta que a empresa passa para os seus clientes. De estar com os mesmos em todos os momentos.
Dessa forma, os clientes passaram a contar com uma empresa comprometida com a saúde financeira do seu cliente. Assim, ela busca ajudá-lo a chegar mais longe, e a realizar os seus objetivos.
Afinal, a empresa possui 49 anos de mercado. Além disso, ela já está presente em mais de 2.00 cidades espalhadas pelo nosso país.
Portanto, se você quer conhecer um pouco mais sobre a empresa, encontrar o telefone da Losango e conhecer todos os canais de comunicação que a empresa oferece aos seus clientes, continue lendo esse artigo, para encontrar todos os detalhes a seguir.
Losango Canais de Atendimento
A Losango é uma empresa grande porte e, por estar presente em todo o país, ela conta com uma equipe especializada no atendimento aos clientes.
Com isso, seja pelo telefone Losango ou demais canais de atendimento, ela busca resolver problemas e tirar dúvidas dos seus clientes.
Sendo assim, é por todo esse cuidado com os seus clientes que a Losango garante um atendimento eficiente e de qualidade. Aliás, pedidos de segunda via de contratos, antecipação de parcelas, declaração de quitação, extratos e possibilidades de renegociação, são as situações mais corriqueiras de atendimentos.
Contudo, iremos conhecer agora o telefone Losango e os principais canais de comunicação que a empresa passou a oferecer aos seus clientes espalhados em todo o país. Então, confira com atenção a seguir.
Qual é o Telefone Losango?
Uma das formas de contatar a empresa é por meio do telefone Losango, na Central de Relacionamento, pelos números: 4004 4252 (para os grandes Centros), ou 0800 721 4252 (para as demais localidades).
Inclusive, grande parte dos contatos dos clientes com a empresa acontecem por esse meio dessa opção. O horário de funcionamento desses telefones é de 08:00 às 20:00. No entanto, para informar perda ou roubo, o atendimento é 24 horas por dia.
Além disso, o Serviço de Atendimentos ao Cliente (SAC) está disponível 24 horas por dia, e pode ser acessado por meio dos números: 0800 729 5980 e 0800 722 4004 (o número para deficientes auditivos).
Dessa forma, o cliente Losango tem a oportunidade de conversar facilmente com os atendentes que são extremamente capacitados, para ajudarem no que for possível.
Além disso, no próprio site da empresa, o consumidor também encontra algumas respostas para as principais dúvidas, na seção de dúvidas frequentes.
Aliás, as perguntas frequentes no site são relacionadas a todos os serviços que a Losango oferece. Assim, existem 12 perguntas que possuem uma resposta bem fácil. Com isso, você consegue resolver de forma rápida e eficaz várias questões.
Então, com essas comodidades, fica muito mais fácil de o cliente tirar suas dúvidas. Enfim, ao entrar em contato pelo telefone Losango, ou por outros meios de comunicação, o usuário não irá perder tempo. Afinal de contas, a Losango procura ser muito eficiente possível com os seus clientes.
Portanto, para isso, ela conta com uma equipe altamente capacitada, para atender e tirar as dúvidas dos usuários com o máximo de eficiência e qualidade no atendimento.
Contudo, o objetivo do telefone Losango, por meio do SAC, é ajudar os seus clientes a resolverem algumas pendências ou dúvidas sobre seus produtos financeiros. Da mesma forma, também é possível resolver questões de cancelamentos, reclamações e similares.
Telefone Losango – Fale Com a Gente
Contudo, além do telefone do SAC da Losango, o site também oferece mais canais de atendimento ao usuário.
Assim, um deles é o Fale com a gente Losango. Aliás, ele corresponde a um formulário online, que se encontra disponível no próprio site.
Além disso, ele também está disponível no aplicativo, 24 horas por dia, todos os dias da semana. Por isso, basta baixar e usar.
Para utilizar de forma fácil o app, tudo o que o usuário precisa é selecionar qual o motivo do seu contato, e relatar a sua questão.
Ademais, no app também você irá encontrar uma equipe de atendimento especializada, com o intuito de solucionar as dúvidas dos seus clientes.
Enfim, a maior vantagem em usar o atendimento via app, é que ele permite que o usuário o acesse quando lhe for mais conveniente. Ou seja, dentro do seu melhor horário.
Contudo, é importante salientar que a Losango possui uma área voltada para a tecnologia. É por isso que os canais digitais são um canal aberto para o contato com os seus clientes.
Eventualmente, a Losango é uma empresa que não só investe em seus produtos e serviços, como em tornar o canal que liga o cliente até a empresa, rápido e eficiente.
Dessa maneira, o usuário sente ainda mais confiança, sabendo que a empresa investe na área de tecnologia.
Qual é a Central de Cartões da Losango?
Todavia, a Losango possui uma linha direta para os seus clientes que desejam resolver as pendências sobre cartão. Assim, há tanto o aplicativo de cartões como as linhas telefônicas exclusivas.
Caso o cliente tenha algum problema com os cartões, será possível, por meio de um chat exclusivo, resolver a questão da melhor forma. Desse modo, o horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08 as 20 horas.
No entanto, existem dois telefones específicos, um para cada cartão. Assim, para o cartão Losango, o número é 4004 5757 (para os grandes centros), e 0800 723 5757 para as demais localidades. Para os cartões MVshop, o número é 3003 3909 (para os grandes centros), e 0800 701 3909 para as demais localidades.
Sendo assim, o que mais importa é garantir o direito do cliente Losango de ser bem atendido. Nessa perspectiva, a divisão para resolver cada problema, ou tirar cada dúvida, proporciona ao seu cliente um atendimento mais ágil e prática.
Quais são as Redes Sociais da Losango?
Com toda a certeza, uma empresa como a Losango não ficaria de fora das mídias digitais não é mesmo? Sim, a Losango atua nas redes sociais para deixar o seu cliente ainda mais conectado à empresa.
Então, se você tiver algum tipo de dificuldade de entrar em contato com a Losango pelos canais de atendimento mais comuns, você pode entrar em contato pelas redes sociais oficiais da empresa. Assim, ele terá as suas principais dúvidas sanadas.
- Entre em contato pelo Facebook da Losango
- Entre em contato pelo Twitter da Losango
Enfim, você sabia que a Losango possui uma grande equipe, que fica sempre online e de olho nas necessidades que os seus clientes apresentam, ou relatam nas redes sociais. Assim, isso pode ser tanto por mensagens privadas, como pelo feed de notícias.
No entanto, por mais que esse seja um excelente canal, é importante saber que as redes sociais da Losango também ficam disponíveis, para informar aos seus clientes sobre algumas promoções, tarifas, entre outas notícias que são interessantes para o cliente.
Suporte da Losango
Contudo, você quer mais opção de contato? De alguma maneira você teve dificuldade de contato com a Losango? Não conseguiu, ou não ficou satisfeito com algum atendimento? A Losango acredita no seu time. Por isso criou o canal de suporte.
Nesse caso, o suporte não deve ser a sua primeira opção de tentativa. Afinal, ele tem o intuito de ser um canal extra de atendimento, para deixar o cliente Losango mais satisfeito.
Enfim, para usar o suporte da Losango, você precisa ter em suas mãos o número de protocolo do seu atendimento. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08:00 as 18:00. No entanto, o suporte não funciona em feriados nacionais.
O Aplicativo da Losango
Além dos diversos canais de contato, a Losango possui um excelente aplicativo, que não funciona apenas como um canal de comunicação. Ao contrário, ele oferece uma série de opções aos usuários.
Você pode fazer simulações para efetivar um empréstimo pessoal, ou pode acessar a segunda via dos boletos. Além disso, é possível que você controle os seus gastos para não deixar, o seu orçamento desorganizado.
Contudo, caso você precise realizar algum acordo com a Losango, o app também pode ser uma opção para esse serviço. Além do mais, há um chat online, que conta com atendentes extremamente prestativos, para resolverem as dificuldades e tirarem as dúvidas.
Aliás, trata-se de um aplicativo que possui um layout fácil, cujo manuseio é bem prático. Além do mais, está disponível tanto para os sistemas Android, como para IOS. Dessa forma, você pode baixar o app de forma gratuita, e ter com a resolução dos seus problemas na palma da sua mão.
Além disso, se você deseja um apoio para lhe ajudar na organização financeira, pode ficar tranquilo! Afinal, pelo app, você também consegue ajustar muito bem as suas finanças.
Qual é o Telefone Losango para Ouvidoria?
Em contrapartida, não há um canal específico que funcione como Ouvidoria da Losango. Nesse caso, se o cliente tiver interesse em realizar uma reclamação, poderá ligar para qualquer um dos contatos citados anteriormente, como o telefone Losango, por exemplo.
Assim, seja qual for o canal que você escolher, haverá sempre um atendente bem atencioso, para registrar a sua reclamação, e tentar resolver de maneira bem eficiente.
Atendimento Losango no site Reclame Aqui
O atendimento da Losango possui nota 6.6 no site Reclame Aqui, considerada uma reputação regular. Possui 6630 reclamações e respondeu 6187, resolveu 66.0% dos problemas,respondeu 88.3% das reclamações.
Já o atendimento da BV Financeira não é recomendada pelo site, teve 271 reclamações e não respondeu a nenhuma delas.
O atendimento Santander possui nota 7.0 no geral e está classificado como bom pelo Reclame Aqui. resolveu 67.6% dos problemas,respondeu 98.7% das reclamações.
O atendimento do Banco Pan possui uma nota regular de 6.9 dada pelo site. Resolveu 77.3% dos problemas,respondeu 94.2% das reclamações.
O que você precisa saber sobre a Losango?
A história da Losango se inicia no ano de 1971. Nessa época, ela era chamada de Fundação CICLO (Companhia Brasileira de Serviços Fiduciários). Durante o seu início, os seus principais acionistas eram o Grupo Novo Rio, as casas Pernambucanas (Lundgren) e Ipiranga.
Contudo, toda boa empresa que começa a crescer, recebe as atenções de alguns investidores externos, e com a Losango não foi diferente. Assim, no ano de 1978, o Grupo Multiplic começa a dirigir o Novo Rio, e o nome da empresa passa a ser London Multiplic S.A.
Entre os anos de 1984 e 1986, como promotora de vendas, há uma nova alteração em sua denominação, passando a ser Multiplic Promotora de vendas S.A. Depois disso, a empresa começa a se destacar no seu segmento.
Já em 1994, o nome Losango promotora de vendas é firmado. Isso ocorreu pelo fato de os acionistas majoritários da Multiplic Promotora de vendas S.A, adquiriram o controle do capital da então Losango Administradora de Cartões de Crédito Ltda.
Enquanto ocorriam as mudanças de nomes, a empresa continuava a crescer mais e mais. Dessa forma, quando chegou o mês de março de 2015, a Losango realiza uma grande mudança em seu logotipo, e começa a investir de maneira forte em campanhas publicitárias.
Contudo, essa estratégia publicitária tinha por intuito ampliar o seu nome e sua marca no mercado nacional. Dessa forma, a Losango iria se consolidar como uma ótima empresa, que ofereceria aos seus clientes opções para consumos financeiros responsáveis e conscientes.
O Banco Bradesco comprou a Losango em agosto de 2016. O valor estimado na época foi de, aproximadamente, R$ 17,6 bilhões. Nessa ocasião, a Losango já estava com a sua marca consolidada fortemente.
Atualmente o nome designado da Losango é Banco Losango S.A. Hoje, ela se tornou um banco com múltiplas ações, e conta com uma média de 10.000 lojistas parceiros.
Prêmios da Losango
Enfim, a Losango possui diversas premiações ao longo de sua trajetória. No entanto, as mais significativas estão entre os anos de 2007 e 2019. Nesse último ano, ela foi eleita a Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil, dentre as Instituições Financeiras, e a 10ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil.
Outras excelentes premiações que a Losango ganhou pelo sétimo ano consecutivo, foi a de Melhor Empresa para Trabalhar no Rio de Janeiro. E também a 14ª Melhor Empresa para Mulher Trabalhar no Brasil.
Com certeza, a Losango possui esse grande destaque, ganhando diversos prêmios, por valorizar não apenas o seu produto e serviço, mas também os seus funcionários. Bem como os seus clientes de maneira humana.
Ela é sempre destaque em revistas do seu ramo de atuação. E seu site, além de possuir um layout discreto e moderno, é muito fácil de navegar. Tudo isso visando a maior comodidade do seu público.
Quando a Losango criou o seu slogan “Ao seu lado para você ir mais longe”, ela realmente estabeleceu esse compromisso, não apenas com os seus clientes, como com os seus funcionários. Então, agora que você já conhece o telefone da Losango, e todos os demais canais de comunicação da empresa, ficou bem mais fácil entrar em contato. Assim, você pode sanar eventuais dúvidas sempre que precisar!
