Falaremos do telefone Perdigão. A empresa possui um número específico para atendimento em cada segmento. Dessa forma, ela busca sempre facilitar sua prestação de serviços nos mais variados setores da instituição. Enfim, confira quais são os números para você entrar em contato com o SAC.
Certamente, ele é um canal voltado para mediar conflitos, atenuar tensões e fortalecer o relacionamento com o cliente. É responsável, portanto, por construir e manter a credibilidade do negócio.
O SAC é um importante canal que media conflitos, minimiza tensões e estabelece o fortalecimento da relação com o seu cliente. Assim, fica responsável por construir e manter a credibilidade do negócio.
Além da sua Central Telefônica, a empresa também responde os clientes por WhatsApp e por e-mail ou formulário de contato, chat online e até canais externos.
Telefone Perdigão para atendimento ao SAC
Atualmente para entrar em contato com a Central de Atendimento da Perdigão ligue 0800-701-7782, telefone sem custos para quem realiza a chamada. Disponível para atendimento em todo o Brasil, de segunda à sexta, das 09h às 17h, aceitando ligações tanto por celular como também através de telefone fixo.
Atendimento perdigão pessoa jurídica
A Perdigão alerta para os clientes pessoa jurídica, para que estas empresas façam contato pelo 0800-702-3311 e falem com os atendentes encarregados por este setor. Atendimento em todo o Brasil, de segunda à sexta, das 09h às 17h, aceitando ligações por celular como também através de telefone fixo.
WhatsApp da Perdigão
Desde já, os clientes da Perdigão contam com a opção de se comunicarem pelo WhatsApp. Para enviar uma mensagem, adicione o número 800-701-7782. Ele está disponível para atendimento em todo o Brasil.
Se deseja acessar o canal da empresa no aplicativo, você precisa seguir o passo a passo até ser direcionado, ou então apenas adicionar o número 800-701-7782. Em outras palavras, é muito simples adicionar esse número em sua agenda.
Envie uma mensagem para puxar um assunto, como um “oi”, e fique esperando até que entre em linha o atendente virtual da empresa Perdigão, a Sofia. Responda aos questionamentos dela, por exemplo, qual o motivo de você estar buscando contato.
Por fim, selecione a opção que tem mais a ver com a necessidade de atendimento para aquele momento.
Canal da Transparência Perdigão
Caso esteja precisando relatar alguma violação que aconteceu no Manual de Transparência, saiba que existe um Canal da Transparência na Perdigão e o melhor de tudo, é um 0800. Agora, adicione o número 0800-450-0000 ao seu telefone.
Formulário de atendimento da Perdigão
Quer falar com a Perdigão por mensagem ou e-mail? É fácil acessar o canal do Fale Conosco, basta rolar até o final da página até encontrar a opção “Envie uma mensagem”.
Logo após encontrar essa opção, selecione o assunto que precisa tratar com a Perdigão, aguarde até que ocorra o carregamento do chat ao vivo e siga todos os passos que forem passados pela Assistente Virtual, até que consiga enviar a sua manifestação.
Como falar com o chat da Perdigão?
Outra boa opção para conseguir contato com a Perdigão é através do chat. Por lá dá para tirar uma série de informações sobre essa empresa de alimentos, que é fácil de encontrar, apenas rolar até o final do site da Perdigão.
Após isso, clique para “Iniciar uma conversa”. Siga todos os passos que forem dados pela Assistente Virtual Sofia, e por lá você irá encontrar as seguintes opções no serviço de suporte:
- Envio de anexos;
- Solicitar atendimento com a Perdigão;
- Informações sobre produtos da empresa;
- Fazer reclamações ou elogios sobre algum serviço;
- Fazer alguma sugestão;
- Dúvidas frequentes;
Após isso, basta clicar na opção que mais atende a sua necessidade no momento. Continue seguindo os passos que serão direcionados pela assistente virtual e assim terá a ajuda da Perdigão que precisa.
Ouvidoria da Perdigão
Até o momento em que estamos realizando a produção deste artigo, não temos notícias sobre um canal de atendimento da Perdigão que se nomeie como Ouvidoria, para atender as dúvidas após não ser respondido no SAC.
Então, caso você não soubesse até chegar neste conteúdo, finalmente temos a Ouvidoria como o último contato para atendimento do consumidor e quando ele não obtém contato, o recomendado é partir para cobrar os seus direitos na Justiça Brasileira.
Sempre, a partir da Ouvidoria é que se faz possível analisar e resolver da melhor forma possível, mesmo que de forma parcial algum problema com a empresa. Como a Perdigão não dispõe de uma Ouvidoria, se você passar por algum problema mais complicado com a empresa e não for atendido no SAC, o recomendado é buscar o Procon.
Redes sociais da Perdigão
A Perdigão também dispõe de redes sociais e é através de lá que os seus clientes podem acompanhar as últimas novidades sobre os serviços da empresa.
Por vezes, a Perdigão responde por lá algumas dúvidas ou solicitações, seja pelo seu perfil no Facebook, Instagram ou Twitter. Ao passo que, é possível acompanhar os comentários através das publicações que aparecem na linha do tempo ou mandar mensagem pelo privado, por inbox.
Além de ser um alívio para muitos consumidores, servindo como um canal de suporte mais acessível do que através do telefone, às redes sociais da marca ainda se mostram para você uma boa opção para acompanhar lançamentos e receitas. Confira a seguir como acessar as redes sociais da Perdigão:
Atendimento Perdigão no site Reclame Aqui
A Perdigão acumula centenas de queixas quando você procurar pela Internet, sendo que a maior parte delas está no portal Reclame Aqui.
Na plataforma, você irá encontrar uma série de reclamações sobre a marca de alimentos, que praticamente todos os dias responde novas solicitações. Em média, mais de 90% das solicitações já foram solucionadas.
A sua nota média vem se mantendo de 9 a 10, o que é bem acima da média da maior parte das empresas que estão registradas no Reclame Aqui. Então, a maioria dos reclamantes afirmam que voltariam a comprar produtos da marca, até pelo fato do bom atendimento que é prestado.
Ou seja, no geral, podemos dizer que o suporte do Reclame Aqui é muito bom, sobretudo pela rapidez e pela eficiência das informações prestadas.
Ressaltando que esses são apenas alguns exemplos, pois existem diversos outros ramos que estão ligados ao mercado alimentício e que são focados em proteínas e congelados, que normalmente também respondem aos seus clientes pelo Reclame Aqui.
Além do Atendimenro da Perdigão, outras instituições estão prsentes no Site Reclame Aqui. Além do SAC Mercado Livre, ao mesmo tempo você encontra o atendimento da CVC, SAC Rodoviária Porto Alegre, Banco Neon, Atendimento Ton, Stone e muito mais.
A Perdigão é confiável?
Sim. com tudo o que foi apresentado neste artigo podemos garantir que a Perdigão é sim uma empresa confiável. Anteriormente, você pode notar que a empresa atende aos seus clientes através de SAC, WhatsApp, Reclame Aqui e redes sociais.
Segundo, o que consta nos canais de comunicação da Perdigão, a empresa possui uma enorme linha e que inclui desde pratos prontos, lanches, acompanhamentos e principalmente frios.
Segundo o que a marca da empresa deixa bem claro, as suas atividades são decorrentes do nascimento da empresa na pequena cidade de Videira, localizada no interior de Santa Catarina. Tal qual, a empresa pode se desenvolver e hoje está sediada em São Paulo.
Desse modo, comprar produtos da Perdigão é algo muito lucrativo e saboroso. Em conclusão, agora quando for a um supermercado,
Resumo do telefone perdigão
| Canais de atendimento para falar com a Perdigão | Contato da Perdigão |
| SAC Perdigão | 0800-701-7782 |
| WhatsApp da Perdigão | 800-701-7782 |
| E-mail da Perdigão | ww.perdigao.com.br/fale-conosco |
| Ouvidoria da Perdigão | Ainda não possui |
| Chat Perdigão | ww.perdigao.com.br/fale-conosco |
Reclamações sobre a Perdigão
Antes de mais nada, é importante afirmar que a Perdigão é uma Mega empresa que atende em todas as regiões do pais praticamente. Dessa forma, exige muitos trabalhos terceirizados, como logística por exemplo.
A distância, clima, entre outros fatores, acabam colaborando para que os produtos em algumas situações, acabam ficando fora dos padrões que a empresa estabelece como ideal para consumo.
Vários fatores acabam ocasionando, fungos, e ao mesmo tempo gosto e cheiro ruim.
Atendimento perdigão no site Reclame Aqui
Apesar de muitas reclamações, o atendimento ao cliente no Reclame Aqui de modo geral possui nota 9.2. Nesse período, foram 1603 reclamações e ao mesmo tempo a empresa respondeu a 1597 solicitações de seus clientes. Dessa forma, isso demonstra a seriedade da empresa com relação aos consumidores de seus produtos.
Além do Atendimenro da Perdigão, outras instituições estão prsentes no Site Reclame Aqui. Além do SAC Mercado Livre, ao mesmo tempo você encontra o atendimento da CVC, SAC Rodoviária Porto Alegre, Banco Neon, Atendimento Ton, Stone e muito mais.
A Perdigão é confiável?
Conforme mencionado anteriormente, a Perdigão possui boa reputação no site Reclame Aqui. Ademais, busca sempre responder seus clientes dentro e fora dos seus canais de atendimento. Sendo assim, avaliamos que a Perdigão é uma empresa confiável.
Onde reclamar sobre a Perdigão?
Geralmente, as empresas procuram atender os clientes da melhor forma possível. Ao mesmo tempo, elas buscam oferecer facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra, seja no site ou em suas lojas físicas.
A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz.
Por isso, este texto mostrará alguns canais voltados para a resolução desses problemas. Aliás, esses canais de reclamação podem ser acionados gratuitamente por qualquer pessoa. A seguir, saiba onde um consumidor pode fazer suas reclamações.
Procon
Se, de alguma maneira, o consumidor perceber que foi prejudicado por alguma empresa, ele pode acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). Como o PROCON é um órgão estadual, cada unidade trabalha de acordo com as regras de seu respectivo estado.
Com autoridade dada pelo Poder Executivo municipal e estadual, essa instituição tem como objetivo garantir os direitos e interesses dos consumidores. Como a população pode falar diretamente com o PROCON, ela tem um defensor para brigar por seus direitos.
Em suma, uma das principais tarefas do PROCON é atender ao consumidor lesado por alguma empresa. Em boa parte dos casos, o reclamante é atendido presencialmente. Entretanto, não há nenhuma restrição legal que impeça o PROCON de usar e-mail, telefones ou até mesmo cartas para falar com as pessoas.
Para entrar em contato com o PROCON de seu estado, vá até o Google e digite “PROCON” + o nome de seu estado. Depois disso, basta entrar no site do seu PROCON e procurar pelos canais de atendimento.
Consumidor.gov.br
No site Consumidor.gov.br, é possível falar diretamente com as empresas reclamadas. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Como funciona
Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.
Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.
Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.
Juizados Especiais Cíveis
Os juizados especiais cíveis representam instâncias específicas da Justiça de cada estado. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode acionar esse juizado e fazer a sua queixa.
Vale lembrar que, as causas recebidas pelos juizados especiais não podem ser maiores que 40 salários mínimos. Se o valor da causa estiver acima disso, a indenização do reclamante ainda ficará dentro desse limite.
Por outro lado, se a causa recebida pelo juizado estiver abaixo de 20 salários mínimos, não será preciso ter um advogado. Contudo, se o valor estiver acima desse limite, a presença do advogado será obrigatória. Para saber quanto custa ter um advogado, é preciso olhar as tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.
Para registrar uma queixa no juizado, os documentos devem ser manuscritos. Ademais, é preciso ter cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem fazer parte da queixa. Ademais, a queixa deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.
Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.
Justiça Comum
Caso o problema não seja resolvido no juizado especial, o reclamante pode acionar a justiça comum. Para isso, o consumidor terá que recorrer ao Tribunal de Justiça do seu estado. Nesse caso, independentemente do valor da causa, a contratação de um advogado é obrigatória.
Vale ressaltar que, o Tribunal de Justiça não trata seus processos de forma rápida. Aliás, a conclusão da causa dependerá muito da posição do consumidor na fila daquele tribunal.
Proteste.org.br
Para reclamar no Proteste.org.br, basta ligar para o número 4020-7747. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Além do telefone, você também pode acessar o site da empresa. Ao entrar nessa página, basta ir até a barra de pesquisa e digitar o nome da empresa reclamada.
Depois disso, clique em “Começar” e siga as instruções pedidas pelo site. Por fim, espere o site dar um retorno sobre a sua reclamação. Se seu problema não for resolvido, refaça o processo.
Agências reguladoras
Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado.
Em suma, são esses órgãos que montam, de forma específica, os parâmetros mínimos de funcionamento das empresas de algum setor. Por exemplo, no Brasil, existem agências reguladoras voltadas para diversos seguimentos. Elas lidam com telecomunicações, saneamento, energia, aviação, saúde, transporte, bancos, entre outros.
Principais agências reguladoras do Brasil
Em nosso país, as agências reguladoras estão divididas entre 12 autarquias que trabalham com vários tipos de segmento. A seguir, conheça as principais agências reguladoras do Brasil:
- Anatel;
- ANS;
- Anvisa;
- Anac;
- Aneel;
- ANP;
- ANTT;
- BACEN.
Site Reclame Aqui
No site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.
Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.
WhatsApp do Reclame Aqui
Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.
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