Telefone Smart Fit: SAC 0800, Agendamento, Ouvidoria

Se você está em busca do telefone Smart Fit, veio ao lugar certo. Ao longo deste texto, será mostrado como entrar em contato com essa empresa. Dessa forma, você saberá como fazer uma reclamação ou esclarecer qualquer dúvida. Leia este texto e saiba como conseguir o telefone Smart Fit.

Índice

Qual é o telefone Smart Fit?

Estranhamente, as unidades da Smart Fit não possuem telefone de contato. Por isso, se você teve algum problema com essa rede, será preciso acioná-la por meio das redes sociais. Além disso, você pode procurar alguma unidade da Smart Fit pessoalmente.

O atendimento da Smart Fit é bem mais precário que o atendimento da Bio Ritmo, que faz parte do mesmo grupo. Aliás, a Bio Ritmo possui um telefone e um e-mail específico para cada uma de suas unidades. Em suma, se comunicar com a Smart Fit não é tão simples.

Como agendar um horário na Smart Fit?

Como muitas pessoas sabem, após a pandemia, as academias passaram a agendar horários para evitar aglomeração em suas unidades. Além disso, como foi mencionado anteriormente, a Smart Fit não possui um contato telefônico. Dessa forma, para agendar um horário nessa academia, é preciso acessar o site da empresa e fazer o agendamento.

Telefone Smart Fit para falar com a ouvidoria

A Smart Fit não tem um canal de ouvidoria. Por isso, qualquer reclamação direcionada a essa empresa deve ser feita presencialmente. Ou seja, é necessário ir até alguma unidade da Smart Fit e falar sobre seu problema. Além disso, você pode usar as redes sociais da empresa para explicar a sua situação.

Se nenhum modo de atendimento da Smart Fit for capaz de solucionar a sua reclamação, será preciso acionar o Procon. Dessa forma, você receberá a melhor orientação possível para brigar por seus direitos.

Redes sociais da Smart Fit

Geralmente, as empresas utilizam as redes sociais para divulgarem alguma ação ou serviço. Ademais, muitos clientes usam essas plataformas para deixarem alguma reclamação. Aliás, no caso da Smart Fit, como ela não possui um contato telefônico, as redes sociais se tornam a única forma de comunicação. Para conhecer as redes sociais da Smart Fit, clique em um dos links abaixo:

Facebook ;

Instagram ;

Twitter .

WhatsApp da Smart Fit

Como foi dito anteriormente, a Smart Fit não possui nenhum contato telefônico, o que também inclui o WhatsApp. Por isso, é necessário utilizar as redes sociais para falar com a empresa. Ademais, você pode ir pessoalmente a alguma unidade da Smart Fit e esclarecer a sua dúvida.

E-mail da Smart Fit

Além de não ter contatos telefônicos, a Smart Fit também não possui um e-mail. Por isso, para contatar essa empresa, é necessário utilizar suas redes sociais. Ademais, é possível ir pessoalmente a alguma unidade da Smart Fit e esclarecer a sua dúvida. Caso queira marcar um horário para treinar, você pode acessar o site da empresa e fazer o seu agendamento.

Smart Fit no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui (RA) é feito para as pessoas reclamarem dos serviços oferecidos pelas empresas. Primeiramente, as pessoas se cadastram no site e deixam a sua reclamação. Logo depois, a empresa reclamada analisa as reclamações e tenta resolvê-las de forma rápida. Por fim, os reclamantes recebem o feedback da empresa e respondem a um questionário sobre a eficiência da resolução do problema.

No perfil da Smart Fit no Reclame Aqui, boa parte das reclamações estão ligadas a dificuldade sobre o cancelamento dos planos. Aliás, isso também acontece nas reclamações atreladas à Bio Ritmo.

Para saber mais sobre as principais reclamações recebidas pela Smart Fit no RA, clique neste link. Logo depois, você entrará no perfil da Smart Fit no Reclame Aqui e verá diversas estatísticas sobre essa rede.

A Smart Fit é confiável?

De acordo com os dados do Reclame Aqui, a Smart Fit responde a 97% das reclamações que recebe. Contudo, apenas 57,7% das reclamações recebidas realmente são resolvidas. Por isso, apenas 41,9% dos reclamantes afirmaram que voltariam a utilizar os serviços dessa academia.

A partir desses números, pode-se dizer que a Smart Fit não é uma empresa confiável. Afinal de contas, essa rede tem um índice muito baixo de reclamações respondidas. Aliás, a nota geral dessa empresa no Reclame Aqui é 5,8/10, índice considerado “ruim”.

Além disso, essa empresa não possui um contato telefônico, o que dificulta muito a resolução de qualquer problema. Ou seja, resolver qualquer coisa na Smart Fit pode ser difícil, pois falar com a empresa não é tão simples assim.

Telefone Smart Fit – O que mais você precisa saber?

Fundada em 2009, a Smart Fit é uma grande rede de academias esportivas. Maior desse ramo fora dos Estados Unidos, ela é a líder latino-americana do segmento. Ademais, ela possui mais de 1000 unidades em nosso país e mais 13 em outros países latino-americanos. Por fim, essa empresa possui mais de 3 milhões de clientes cadastrados.

Atualmente, a Smart Fit está sediada em São Paulo juntamente com a rede de academias Bio Ritmo. Ademais, segundo o relatório da International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA), desde 2019, a Smart Fit é a 3ª rede que mais cresceu na América Latina.

O conceito inicial da Smart Fit se baseou em mensalidades com valores acessíveis. Ademais, essa rede sempre montou suas academias em espaços com mais de 2000 m². Aliás, os equipamentos utilizados nas unidades da Smart Fit são altamente tecnológicos e possuem alta qualidade, o que melhora ainda mais a qualidade dessa rede.

Expansão da franquia

No final de 2018, a Smart Fit possuía 378 unidades. Além disso, a empresa tinha criado um aplicativo que indicava treinos para seus alunos. Dessa forma, cada pessoa poderia moldar seus treinamentos segundo suas próprias condições físicas.

Nos anos seguintes, a rede expandiu seus negócios por meio de parcerias em novos mercados. Logo depois, a marca Smart Fit adotou o modelo de franquia e fez um aporte de R$ 520 milhões pela gestora de fundos Pátria Investimentos.

Em 2020, a Smart Fit comprou a empresa MB Negócios Digitais, que organiza o programa de treino online Queima Diária. No entanto, o valor dessa compra não foi divulgado ao público. Em 2021, a Smart Fit tomou uma decisão inédita no mercado fitness brasileiro e investiu na Bolsa de Valores do Brasil.