Se você está planejando viajar de ônibus para Uberaba, uma das principais cidades do Triângulo Mineiro, é importante saber quais são os contatos e ao mesmo tempo os serviços do terminal rodoviário da cidade.
Assim, você pode se informar sobre os horários, as tarifas, as empresas e as rotas disponíveis, além de tirar dúvidas ou fazer reclamações caso necessário. Neste artigo, vamos mostrar qual é o telefone do terminal rodoviário Uberaba, bem como outros meios de comunicação, como WhatsApp, e-mail, ouvidoria e site.
Além disso, vamos falar sobre os tipos de serviços prestados na rodoviária, como é a reputação do terminal e das viações no site Reclame Aqui e como fazer uma reclamação nesse canal. Acompanhe!
Qual é o telefone do terminal rodoviário Uberaba?
O telefone do terminal rodoviário Uberaba é o (34) 3312-9900. Esse número funciona 24 horas por dia e pode ser usado para obter informações sobre passagens, horários, destinos, empresas e serviços da rodoviária por exemplo. Você também pode ligar para esse número se precisar fazer alguma sugestão, elogio ou reclamação sobre o atendimento ou a infraestrutura do terminal.
Qual é o WhatsApp?
Mas se você preferir se comunicar pelo WhatsApp, o terminal rodoviário Uberaba também oferece esse serviço. O número é o mesmo do telefone: (34) 3312-9900. Você pode enviar mensagens de texto, áudio ou imagem para esse número e receber as informações que precisa de forma rápida e prática. O WhatsApp da rodoviária funciona das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Qual é o e-mail?
Outra forma de entrar em contato com o terminal rodoviário Uberaba é pelo e-mail. O endereço eletrônico é o [email protected]. Você pode enviar um e-mail para esse endereço se quiser solicitar informações mais detalhadas ou formais sobre a rodoviária ou as empresas que operam nela. O e-mail também pode ser usado para enviar documentos, comprovantes ou anexos relacionados à sua viagem ou à sua reclamação.
Qual é a ouvidoria?
A ouvidoria é um canal de comunicação destinado a receber manifestações dos usuários sobre os serviços prestados pelo terminal rodoviário Uberaba. O usuário pode acionar a ouvidoria quando os outros canais não forem suficientes para resolver a sua demanda ou quando você não ficar satisfeito com a resposta recebida. A ouvidoria funciona pelo telefone 0800-286-2233 ou pelo site https://www.socicam.com.br/ouvidoria/. Você pode ligar ou preencher um formulário online para registrar a sua manifestação.
Qual é o site?
O site do terminal rodoviário Uberaba é https://www.socicam.com.br/terminal/uberaba/. Nesse site, você pode encontrar informações sobre a localização, a história, a estrutura e os serviços da rodoviária. Você também pode consultar os horários e as tarifas dos ônibus que saem ou chegam ao terminal, bem como comprar passagens online com segurança e comodidade. O site também oferece dicas de turismo e hospedagem na cidade de Uberaba e região.
Qual é o endereço?
O endereço do terminal rodoviário Uberaba é Rua Martinho Marques, 170 – São Benedito, Uberaba – MG, CEP: 38020-330. A rodoviária está localizada em uma área central da cidade, próxima ao Mercado Municipal, ao Shopping Uberaba e ao Aeroporto de Uberaba. A rodoviária conta com um amplo estacionamento, com vagas para carros, motos e bicicletas. Você também pode chegar ou sair da rodoviária usando táxi, aplicativo de transporte ou transporte público.
Quais são os tipos de serviços prestados na rodoviária?
O terminal rodoviário Uberaba oferece diversos tipos de serviços para os seus usuários, tais como:
- Primeiramente, achados e perdidos: se você perdeu ou encontrou algum objeto na rodoviária, pode procurar o balcão de achados e perdidos, que fica na administração do terminal. O horário de funcionamento é das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.
- Em seguida, banheiros: a rodoviária possui banheiros masculinos e femininos, com chuveiros, fraldários e acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Você pode usar os banheiros gratuitamente, mas precisa pagar uma taxa de R$ 2,00 para usar os chuveiros.
- Caixas eletrônicos: a rodoviária conta com caixas eletrônicos dos bancos Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Santander. Você pode sacar dinheiro, pagar contas ou fazer outras transações bancárias nesses caixas.
- Guarda-volumes: se você precisa guardar a sua bagagem por algum tempo na rodoviária, pode usar o serviço de guarda-volumes, que fica na sala de embarque. O valor cobrado é de R$ 5,00 por volume por até 12 horas.
- Lanchonetes e restaurantes: a rodoviária possui diversas opções de alimentação para os seus usuários, como lanchonetes, restaurantes, cafeterias e sorveterias. Você pode encontrar desde sanduíches, salgados e doces até refeições completas e variadas.
- Lojas e quiosques: a rodoviária também oferece lojas e quiosques de diversos segmentos, como artesanato, bijuterias, livraria, farmácia, floricultura e tabacaria. Você pode aproveitar para comprar lembranças, presentes ou itens de necessidade pessoal na rodoviária.
- Por fim, sala VIP: a rodoviária possui uma sala VIP para os passageiros que compram passagens das empresas Gontijo ou Nacional Expresso. A sala VIP oferece conforto, segurança e comodidade aos seus usuários, com ar-condicionado, wi-fi, TV, poltronas e banheiros exclusivos.
Como é a reclamação do terminal rodoviário Uberaba no reclame aqui?
O Reclame Aqui é um site que permite aos consumidores registrarem reclamações sobre produtos ou serviços de diversas empresas. O terminal rodoviário Uberaba possui um perfil no Reclame Aqui, onde você pode ver as avaliações dos usuários que utilizaram os serviços da rodoviária.
Segundo o site, o terminal rodoviário Uberaba tem uma reputação regular no Reclame Aqui. No período de 01/06/2020 a 30/11/2021, foram registradas 13 reclamações sobre a rodoviária no site. Desse total, 10 foram respondidas pela empresa e 3 ficaram sem resposta.
O índice de solução foi de 50% e o índice de voltaria a fazer negócio foi de 25%. As principais reclamações dos usuários foram sobre a falta de higiene dos banheiros, a demora no atendimento telefônico e a má qualidade dos serviços prestados pelas empresas de ônibus.
Reclamações da Viação 1001 no reclame aqui
A Viação 1001 é uma das empresas que operam no terminal rodoviário Uberaba. Ela oferece viagens para diversos destinos no estado de Minas Gerais e em outros estados do Brasil.
A Viação 1001 também possui um perfil no Reclame Aqui, onde você pode ver as avaliações dos usuários que viajaram com a empresa. Conforme informações do site, a Viação 1001 tem uma reputação ruim no Reclame Aqui. No período de 01/06/2020 a 30/11/2021, foram registradas 1.223 reclamações sobre a Viação 1001 no site.
Desse total, 1.215 foram respondidas pela empresa e 8 ficaram sem resposta. O índice de solução foi de 69,9% e o índice de voltaria a fazer negócio foi de 48,6%. As principais reclamações dos usuários foram sobre o atraso ou cancelamento dos ônibus, o mau atendimento dos funcionários e o desconforto dos veículos.
Rodoviária Porto Alegre no Reclame Aqui
A Rodoviária Porto Alegre não possui um perfil próprio no Reclame Aqui, mas você pode encontrar algumas reclamações sobre a rodoviária ou as empresas que operam nela no site.
Por exemplo, você pode ver reclamações sobre atrasos, cancelamentos, falta de higiene, mau atendimento, entre outros problemas. Você também pode fazer uma reclamação sobre a rodoviária no site, seguindo os passos explicados mais abaixo.
Rodoviária Tietê no Reclame Aqui
A Rodoviária Tietê possui um perfil no Reclame Aqui, mas ela está vinculada à empresa Socicam, que administra o terminal. Segundo o site, a Rodoviária Tietê tem uma reputação regular no Reclame Aqui.
No período de 01/06/2020 a 30/11/2021, foram registradas 25 reclamações sobre a rodoviária no site. Desse total, 24 foram respondidas pela empresa e 1 ficou sem resposta.
Conforme informações do site, o índice de solução foi de 50% e o índice que voltaria a fazer negócio foi de 25%. Em seguida, as principais reclamações dos usuários foram sobre a falta de segurança, a cobrança indevida de taxas, o descumprimento das medidas sanitárias e a má qualidade dos serviços prestados pelas empresas de ônibus.
Como fazer uma reclamação no site reclame aqui?
Se você teve algum problema com o terminal rodoviário Uberaba ou com alguma empresa de ônibus que opera nele, você pode fazer uma reclamação no site Reclame Aqui. Para isso, você precisa seguir os seguintes passos:
- Acesse o site https://www.reclameaqui.com.br/;
- Clique em “Reclamar” no canto superior direito da tela;
- Faça o seu cadastro ou entre com a sua conta do Facebook ou do Google;
- Escolha o nome da empresa que você quer reclamar. Você pode digitar “Terminal Rodoviário Uberaba” ou o nome da viação que você viajou;
- Preencha os dados da sua reclamação, como o título, a categoria, a data do ocorrido, o número do pedido ou da passagem e o relato do problema;
- Clique em “Publicar reclamação”.
Pronto! A sua reclamação será enviada para a empresa, que terá um prazo para responder. Você poderá acompanhar o status da sua reclamação pelo site ou pelo aplicativo do Reclame Aqui. Você também poderá avaliar a resposta da empresa e dizer se o seu problema foi resolvido ou não.
Quais são os contatos do reclame aqui?
Se você precisar de ajuda para fazer uma reclamação no site Reclame Aqui ou quiser saber mais sobre o funcionamento do serviço, você pode entrar em contato com o Reclame Aqui pelos seguintes canais:
- Telefone: (11) 3014-8855
- E-mail: [email protected]
- Chat online: https://www.reclameaqui.com.br/atendimento/
- Redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e YouTube
Conclusão
Neste artigo, você viu quais são os contatos e os serviços do terminal rodoviário Uberaba, bem como como fazer uma reclamação no site Reclame Aqui se você tiver algum problema com a rodoviária ou com as empresas de ônibus que operam nela.
Por fim, esperamos que essas informações sejam úteis para você planejar a sua viagem com tranquilidade e segurança. Se você gostou deste artigo, compartilhe com os seus amigos nas redes sociais e deixe um comentário abaixo com a sua opinião ou sugestão. Obrigado pela leitura e até a próxima!
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