Confira aqui todos os canais de atendimento da Unimed Rio
Você quer conhecer os principais serviços prestados pela Unimed Rio e toda a sua história?
Então, continue lendo e fique Por Dentro de Todos os Assuntos da Unimed Rio.
Site Unimed Rio
No site da Unimed Rio, você encontra as principais informações sobre planos, rede própria, bem como serviços, e muito mais.
Unimed Rio
Nessa área do site, você acompanha as notícias da empresa, além de receber novidades sobre os próximos eventos, como palestras e sessões clínicas gerais.
Sustentabilidade
Nessa parte, você é direcionado para outra página, onde pode visualizar o Relatório Anual de 2018 da Unimed Rio.
Assim como alguns dos principais indicadores, como a receita, despesas assistenciais, o resultado bruto e o líquido, dentre outros.
Marketing
Em marketing, você pode conferir campanhas publicitárias antigas da empresa, com vídeos e imagens.
Viver Bem
Além disso, pensando em acompanhar a saúde e o tratamento de seus clientes, a Unimed Rio criou o programa Para Viver Melhor, numa demonstração de carinho, responsabilidade e respeito.
Os participantes podem integrar três grupos. São eles:
- Gerenciamento de Doenças Crônicas: que consiste em equipes de profissionais que visitam, e ligam mensalmente para acompanhar o tratamento de quem mais precisa;
- Coração Saudável: que é parecido com o serviço acima. No entanto, com acompanhamento médico e nutricional para diabéticos, hipertensos, obesos, dislipidêmicos, e portadores de doenças cardiovasculares,
- Gestação Saudável: que oferece informações e visitas de enfermeiras para a mãe entre os primeiros 30 dias após o parto, com dicas de como cuidar do recém-nascido.
Planos
Na aba de Planos do site, você encontra diversas opções importantes, dentre as quais se destacam:
- Simulador: onde você pode ver quanto ficaria para assinar uma opção com ou sem coparticipação;
- Individuais e Familiares: onde constam informações como preço, se o quarto é coletivo ou privado, e a quantidade de hospitais que o plano cobre;
- Empresarial – com duas opções: Ágil 30, feito para empresas que tem de 2 a 29 colaboradores; e o Corporativo, para empresas com mais de 30 funcionários,
- E o Unimed Dental: feito para sua saúde bucal.
Informações e Documentos Vigentes
Na parte de Informações e Documentos Vigentes, você confere todas as informações que precisa sobre o plano que deseja assinar.
Rede Própria
Em Rede Própria, você tem acesso a várias outras páginas para saber mais sobre o Hospital da Unimed Rio, o resultado de exames, a residência médica, sua localização, dentre outros.
Além do Pronto Atendimento na Barra da Tijuca e em Copacabana, o Espaço Para Viver Melhor, o Centro de Excelência Física (CEFIS), onde são oferecidos programas de pilates, nutrição, fisioterapia etc., e o Centro de Excelência Oncológica, que é destinado ao combate ao câncer.
Serviços Unimed Rio
Na área de Serviços, você encontra diversas guias que vão te ajudar, como:
- O Boleto Digital, onde pode recebê-lo por e-mail;
- Segunda Via do Boleto, caso você tenha perdido o seu boleto, ou caso a sua fatura do mês não tenha chegado por algum motivo;
- Comprovante de Pagamento referente ao ano de 2019;
- Reembolso, com todos os prazos que você pode pedir e receber o valor, a forma de pagamento, documentação necessária, entre outros;
- Autorizações, que são usadas em Cirurgias Eletivas e Exames de Alta Complexidade.
- Em Opcionais, você pode saber mais sobre o Transporte Aeromédico, que oferece transporte aéreo e terrestre para um paciente que esteja em situação emergencial, com risco de vida, e em um local sem recursos para o tratamento necessário;
- Na opção SOS Unimed, é indicado para quando o cliente está em domicílio, em caráter de urgência ou emergência.
- E por último, mas não menos importante, há a área Inclusão do Bebê, para proteger seu filho ou filha desde os primeiros dias de vida. No entanto, a inclusão só pode ser efetuada no máximo de 30 dias após a data de nascimento.
Áreas Exclusivas
Além disso, na Áreas Exclusivas, você pode acessar e ter informações a respeito de:
- Cliente Unimed Rio, como dados pessoais, extratos etc.;
- Empresa Cliente, dedicada aos planos empresariais;
- Médico Cooperado, com conteúdos desenvolvidos para a equipe médica;
- Corretoras, que destina-se aos corretores habilitados;
- Rede Médica, que é reservada para laboratórios e clínicas encontrarem dados,
- Sistema Unimed, com links e documentos de relacionamento para todos os colaboradores do sistema.
Parceiros Comerciais
Exclusiva para os prestadores de serviço em geral e de saúde. Bem como dos fornecedores também. E o Portal TISS, que é a Troca de Informação em Saúde Suplementar, um padrão para registro e troca de dados entre operadoras de planos de saúde, e prestadores de serviços médico-hospitalares. Clique aqui para acessar.
Quais os Médicos Que Atendem Pela Unimed?
Enfim, para saber quais médicos atendem pela Unimed Rio, basta ligar na Central de Atendimento, no número 4020-3861.
Como Fazer Um Plano de Saúde Unimed Rio?
Sendo assim, para fazer um plano de saúde da Unimed Rio, basta acessar a página, depois em “Planos Particulares”, e conferir o que mais lhe atende.
A Cooperativa
A fundação da Unimed Rio se deu em 1971, ou seja, há 49 anos, por um grupo de 27 médicos, com a finalidade de garantir trabalho e remuneração digna para sua classe.
Hoje, a empresa conta com 5 mil sócios, mais de 740 mil clientes em todo Brasil, assim como atende 89 hospitais, e mais de 4 mil colaboradores. Portanto, se tornou uma das líderes do mercado no Rio de Janeiro, quando o assunto é plano de saúde.
Além disso, a empresa também é a maior cooperativa do sistema Unimed na área de faturamento. Portanto, ela está presente na lista de Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil, além de já ter recebido diversos prêmios por excelência de serviços prestados.
Aliás, hoje em dia, a empresa tem dois prontos atendimentos com serviço de emergência e urgência 24h.
Do mesmo modo, há ainda o Espaço Para Viver Melhor, para a realização de acompanhamento para pacientes que tenham doenças crônicas;
Há também o Centro de Excelência Física, para as atividades de condicionamento físico, assim como programas para reabilitação física e postural.
A cooperativa conta ainda com o Centro de Excelência Oncológica, para o tratamento do câncer. Bem como o Hospital Unimed Rio, para procedimentos de alta e média complexidade.
Missão, Visão e Valores
Enfim, a missão da empresa é oferecer serviços de atenção à saúde que promovam o bem estar e a melhoria na qualidade de vida.
A sua visão é ser a melhor referência em soluções e cuidados com a saúde do cliente. A Unimed também tem diversos valores, que são:
- A transparência;
- O compromisso com a vida;
- A resolutividade;
- Orientação ao cliente;
- Participação;
- ética,
- E a inovação.
Como Falar Com a Unimed Rio?
Ademais, a Unimed Rio também oferece aos clientes, parceiros e fornecedores uma ampla rede de contatos, como SAC, e outros, para que possam sanar dúvidas e muito mais. Por isso, para facilitar, listamos abaixo todos eles. Então, confira como ficou:
| Fale com a Unimed Rio | Contato |
| SAC Unimed Rio | (21) 4020-3861 ou 0800-079-3821. Ou, fora do Rio de Janeiro, 0800-031-3861. |
| SAC (para deficientes auditivos e de fala) | 0800-286-0234 |
| Vendas | 0800-025-5522 |
| Reclamações, informações, cancelamentos e dúvidas | 0800-079-3821 |
| Ouvidoria da Unimed Rio | (21)3861-3881 (De segunda a sexta, de 8h às 17h, exceto feriados) |
| Assessoria de Imprensa | Thais Hunt ([email protected]) |
| Assessoria de Imprensa | FSB Comunicação Sheila Albuquerque ([email protected]) |
| Facebook Unimed Rio | https://www.facebook.com/UnimedRio |
| Linkedin Unimed Rio | https://www.linkedin.com/company/unimed-rio/ |
| Youtube Unimed Rio | https://www.youtube.com/user/unimedriooficial |
| Instagram Unimed Rio | https://www.instagram.com/unimedrio/ |
| Cadastre seu Currículo | https://site.vagas.com.br/PagEmprCust_unimed-rio_vagas.html |
Enfim, esses são os principais canais de atendimento que a Unimed oferece. Assim, você não terá problemas quando precisar contatar a empresa.
Então, essas são as principais informações que você encontra no site da Unimed Rio. Aliás, como vimos, é muito fácil entrar em contato, sanar eventuais dúvidas, e contratar um plano de saúde que caiba no seu bolso.
