Os clientes são o coração de um negócio, é necessário tê-los por perto para fazer uma empresa crescer.
Isso pode até parecer óbvio, mas é necessário ressaltar, pois muitos empreendedores acabam não se esforçando tanto para atrair a clientela.
Realizar a prospecção de clientes é uma tarefa muito simples quando realizada da forma certa.
Há alguns métodos e ações do dia a dia da empresa que podem aumentar o número de clientes, e nesse artigo nós apresentaremos algumas delas.
Como atrair mais clientes
Realizando algumas adaptações no dia a dia da empresa já é possível conseguir ótimos resultados, atraindo muito mais clientes.
Entenda que para que o seu negócio tenha um alto fluxo de clientes é necessário que a sua empresa seja vista, ou seja, um dos pontos mais importantes é saber investir no marketing.
O marketing pode ser feito de diversas maneiras, seja como um benefício ao cliente, de forma física ou online.
Alguns desses métodos exigem investimento financeiro, mas em compensação você terá um retorno alto que certamente cobrirá o custo do investimento.
Caso a sua empresa ainda seja nova e o lucro não esteja tão alto para conseguir investir financeiramente, uma boa alternativa é contratar a antecipação de recebíveis, serviço o qual realiza a antecipação de boletos, duplicatas e demais valores a receber.
Dicas para atrair clientes
Separamos 7 dicas infalíveis para atrair os clientes, as estratégias listadas são algumas das que mais geram resultados rápidos e eficazes, confira:
Fazer parcerias
A parceria é feita quando você realiza um acordo de cooperação com outra parte, seja essa uma empresa, ou uma pessoa. Esse arranjo de cooperação serve para beneficiar ambas as partes, gerando maior visibilidade com a divulgação mútua.
Em resumo, é quando uma parte se compromete a ajudar a outra e recebe uma ajuda em troca.
Essa estratégia é ideal para quem deseja uma divulgação maior para 1 público que talvez ainda não tenha alcançado.
Fazer networking
O networking é feito quando se estabelece uma rede de contatos ou criando uma conexão com alguém.
Essa conexão é ideal, pois atua como uma rede de suporte onde ambas as partes podem compartilhar informações e até criar novas parcerias.
Geralmente o networking é feito em confraternizações, festas e eventos onde as pessoas tenham interesses em comum.
O método pode ajudar na divulgação da empresa, além de conseguir novas ideias e parcerias.
Bom atendimento ao cliente
Um bom atendimento atrai mais os clientes, isso não é segredo para ninguém, e esse deve ser o foco principal para qualquer empresa.
Um bom atendimento não só atrai mais clientes, como também fideliza os que você já tem, isso é um ponto muito importante para que a empresa tenha um bom andamento e consiga prosperar.
Quando uma empresa tem um bom atendimento, as chances de outros clientes recomendarem aquele lugar são maiores, além de que aquela pessoa que está passando só para “dar uma olhadinha” provavelmente vai se interessar por outros produtos ou até voltar na loja justamente por ter sido tão bem tratado.
Embaixadores da marca
Os embaixadores da marca são pessoas que irão defender e compartilhar boas experiências com o produto, em sua maioria os embaixadores são selecionados a dedo, sendo pessoas que realmente usam e gostam daquele produto.
O embaixador da marca deve ser alguém que se identifique com aquele produto e que o conheça muito bem, para assim passar confiança aos consumidores.
Ter um embaixador é uma ótima maneira de atrair mais clientes, pois esse pode passar mais confiança e credibilidade da marca às pessoas.
Vale ressaltar que essa pessoa não precisa ser uma celebridade assim alguém que realmente goste do produto e tenha autoridade no assunto.
Site e redes sociais
Investir no site e redes sociais é uma maneira muito útil de divulgar a sua marca de forma online.
Atualmente as pessoas estão muito conectadas a internet e por isso é uma ótima estratégia levar a sua empresa para lá.
O ideal é criar um website, mas em relação às redes sociais, é melhor fazer uma pesquisa em relação ao seu público para identificar onde as pessoas que consomem esse tipo de produto estão em sua maioria, sendo maiores as chances de conseguir atingir o público desejado.
Imagem da marca
Construir uma imagem para sua marca é fundamental para que as pessoas se lembrem da empresa, além de se identificarem com a mesma.
Vamos pensar juntos, pense em alguma empresa em que você foi e o lugar não tinha tanta identidade visual e o nome da marca não era atrativo, provavelmente você nem se lembra e esse é o ponto.
Quando uma empresa tem identidade visual e um nome fácil de ser lembrado, as pessoas não esquecem dela tão facilmente, às vezes pode ser que não fique marcado logo de primeira, mas pelo menos alguma lembrança a pessoa vai ter aquele local, seja pela decoração, nome, cores predominantes ou até o espaço em si.
Fazer promoções
As promoções e bônus são métodos eficazes para atrair os clientes, e isso também não é novidade, afinal provavelmente você mesmo já deve ter ido em alguma loja por que ela estava com um descontinho bom.
Essa é uma grande oportunidade de atrair clientes realizando um desconto com aquelas peças que estão paradas no estoque, ou então oferecendo outro benefício aos clientes.
Nesse caso é ideal realizar uma boa divulgação na fachada e nas redes sociais.
Conclusão
A prospecção de clientes é um processo muito simples, basta conhecer o seu público, saber fazer um bom marketing e manter a visibilidade da empresa.
Aplicando os sete métodos apresentados neste artigo, é possível ter um excelente resultado atraindo novos clientes e até fidelizando alguns deles.
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