Telefone Midway e Todos os Canais de Atendimento da Financeira

Jacimar Roberto

Telefone Midway

Descubra os Canais de Atendimento da Midway para uma Experiência Eficiente

A Midway, instituição financeira responsável pela emissão dos cartões Riachuelo, oferece uma variedade de produtos e serviços, incluindo uma conta digital.

Para garantir um atendimento eficaz e esclarecer dúvidas, é crucial conhecer os diversos telefones e canais digitais disponibilizados pela empresa.

A seguir, apresentamos um guia completo com todos os números da Midway e informações relevantes para facilitar o contato.

Telefones da Financeira Midway

Abaixo você confere os principais meios de contato com a Midway:

Conta Digital Midway

Se você é cliente da conta digital Midway e busca assistência relacionada a ela, os seguintes números estão disponíveis:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5417
  • Demais localidades: 0800 727 4417

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Conta Midway

Para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou obter informações, o SAC Midway está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Entre em contato através do número:

  • SAC 24h: 0800 721 3344
  • SAC para deficientes auditivos: 0800 722 062

Atendimento via WhatsApp

Se preferir um atendimento mais prático, a Midway oferece a opção de contato via WhatsApp. Basta salvar o número a seguir em sua lista de contatos e enviar uma mensagem pelo aplicativo:

  • WhatsApp: 11 3003 0950

Central de Atendimento Cartões Riachuelo

Telefone Midway

Clientes dos cartões Riachuelo Private Label, Visa e Mastercard contam com uma central exclusiva para solicitações, reclamações e dúvidas. Os números são:

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 3004 5417
  • Demais localidades: 0800 727 4417

SAC Cartões Riachuelo

Para questões específicas relacionadas aos cartões Riachuelo, utilize o SAC 24h nos seguintes números:

  • SAC 24h: 0800 721 3344
  • SAC 24h para deficientes auditivos: 0800 722 0626

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último recurso para questões não resolvidas satisfatoriamente pelos outros canais. Funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados nacionais. Ao entrar em contato, informe o número do protocolo de atendimento previamente registrado.

  • Ouvidoria: 0800 727 3255

Canais Digitais Midway

Telefone Midway

Além dos telefones, a Midway oferece canais digitais para um atendimento mais conveniente. Conheça algumas opções:

Redes Sociais Midway

Mantenha-se atualizado sobre novidades e interaja com a Midway nas redes sociais:

Aplicativo Midway

O aplicativo Midway, disponível para Android e iOS, oferece diversas funcionalidades, incluindo:

  • Cadastro na conta digital gratuita
  • Solicitação de cartão com função débito e crédito
  • Acompanhamento de limite de crédito e melhor dia de compra
  • Consulta e pagamento das faturas do Cartão Riachuelo
  • Transferências via Pix ou TEDs
  • Pagamento de boletos e contas de consumo
  • Recarga de celular
  • Contratação de empréstimo
  • Atendimento via chat

Negociação de dívidas

Renegocie seus débitos na Midway via WhatsApp. Apenas inclua o número em sua lista de contatos e envie uma mensagem para (11) 3003-0950.

Avaliação da Midway no Reclame Aqui

Avaliação Geral: A empresa ostenta uma pontuação de 7.8/10 em reputação, evidenciando uma imagem positiva no intervalo de 01/05/2023 a 31/10/2023.

Resolução de Questões: A Midway Digital resolveu 88.2% das questões apresentadas pelos consumidores, demonstrando um comprometimento notável com soluções efetivas.

Índice de Contentamento: Com uma avaliação média dos consumidores de 6.75, a empresa mantém uma pontuação respeitável em termos de satisfação geral.

Perguntas Frequentes

Confira algumas das perguntas frequentes sobre a Midawy:

1. Como entrar em contato com a Ouvidoria da Midway?

A Ouvidoria da Midway atende de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados nacionais. Para atendimento, é necessário informar o número do protocolo de atendimento de sua demanda registrada junto à central de atendimento.

2. Quais são os serviços disponíveis no aplicativo Midway?

O aplicativo Midway oferece diversos serviços, incluindo o cadastro na conta digital, solicitação de cartão, consultas de faturas, transferências e atendimento via chat.

3. Em que horários o SAC da Conta Midway está disponível?

O SAC da Conta Midway está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para esclarecer dúvidas, receber reclamações e fornecer informações.

Ao utilizar esses canais de atendimento da Midway, você terá uma experiência mais eficiente e satisfatória, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira ágil e transparente.

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