Informações sobre a promoção Gol
Promoção Gol – Fundada em janeiro de 2001, a Gol Linhas Aéreas Inteligentes é uma companhia aérea brasileira sediada no Rio de Janeiro. Pois com 36% de participação no mercado nacional, a Gol é a maior empresa aérea do país em número de passageiros.
Ademais, ela possui serviços em 60 aeroportos do Brasil e em mais 23 aeroportos de outros países. Pois a Gol possui a terceira maior frota de aeronaves do Brasil.
Atualmente, o valor de mercado da Gol é de R$ 6,10 bilhões. Além disso, o lucro anual dessa empresa é de R$ 59,36 milhões. Esses dados pertencem a Bolsa de Valores.
Se você pretende comprar passagens na promoção Gol, mas não sabe como acessar a página, leia este texto aqui no Quero Telefone e saiba como resolver esse problema.
Promoção Gol
Você aproveitar uma promoção, dessa forma, será possível encontrar passagens mais baratas e fazer viagens muito interessantes. Por exemplo, para quem pretende viajar de Belém/PA para Fortaleza/CE, o preço é de R$ 132,96.
Por outro lado, para quem pretende viajar de Fortaleza/CE para Manaus/AM, o preço da passagem é de R$ 405,03. Outra promoção interessante é a viagem de São Paulo/SP a Porto Alegre/RS, cujo preço é de R$ 187,96.
Qual é o número de telefone da Gol?
Para falar com o SAC, o telefone de atendimento Gol é 0800 704 0465. Esse setor trabalha 24 horas por dia e atende em todo o Brasil. Ao ligar para o SAC, é possível fazer cancelamentos, solicitações e sugestões.
Para quem possui alguma deficiência na audição ou na fala, o telefone da Gol é 0800 709 0466. Esse contato também está disponível 24 horas por dia e presta atendimentos em português, inglês e espanhol.
Reclamações em órgãos públicos
Se você quer reclamar da Gol judicialmente, o recomendado é acionar um juizado especial cível, pois ele representa instâncias específicas da Justiça de cada estado.
Qualquer cidadão com mais de 18 anos pode usar esse recurso. Ademais, micro ou pequenas empresas e organizações da sociedade civil também podem acionar esse juizado.
As causas recebidas pelos juizados especiais não podem ultrapassar 40 salários mínimos. Ainda que o valor da causa supere esse limite, a indenização do consumidor não pode ser maior do que isso.
Os juizados especiais sempre tentam fazer o reclamante e o reclamado chegarem a um acordo. Por isso, esses tribunais sempre convocam audiências de conciliação. Se as partes do processo não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção se ele perceber que o reclamante tem direito ao ganho de causa.
Reclamações na Justiça Comum
Se o juizado especial não resolver o problema do reclamante, ele pode apelar para a Justiça Comum. Nesse caso, o consumidor terá que acionar o Tribunal de Justiça do seu estado. Para fazer isso, seja qual for o valor da causa, o reclamante é obrigado a contratar um advogado.
É bom lembrar que o Tribunal de Justiça não garante rapidez no processo, pois isso depende muito da posição do reclamante na fila de processos.
PROCON
Se, de algum modo, os clientes se sentirem prejudicados pela Gol ou por qualquer outra empresa, eles podem acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON).
O PROCON permite que os cidadãos lutem por seus direitos, pois ele oferece um contato direto com a população. Basicamente, o PROCON deve acompanhar de perto as relações entre consumidores e fornecedores.
Como esse órgão foi criado para fiscalizar, ele deve servir como um porto seguro para o consumidor que for lesado por alguma empresa.
O atendimento aos consumidores é uma das principais funções do PROCON. Na maior parte dos casos, o consumidor deve receber um atendimento pessoal.
Esse tipo de atendimento permite que o PROCON recolha as provas da reclamação do consumidor e o oriente de um modo mais eficiente e preciso. Para ser atendido no PROCON, não é necessário estar acompanhado de um advogado.
Apesar da importância do atendimento pessoal, não há nenhuma lei que impeça o PROCON de usar e-mail, correspondência ou telefones para transmitir instruções aos consumidores.
Por fim, para fazer uma reclamação no PROCON SP, ligue para o telefone 151. O horário do atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto nos feriados. O outro contato do PROCON é o 0800 377 62 66, esse contato está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto nos feriados.
