Sabesp Guarulhos

Se você quer saber mais sobre a Sabesp de Guarulhos, fique com a gente mais um pouco. Pois hoje no Quero Telefone, falaremos mais sobre a atuação da empresa na cidade.

Primeiramente, falaremos das formas que você tem para entrar em contato com a empresa. Como, por exemplo, o SAC da Sabesp, o chat e a agência virtual.

Dessa forma, esses canais lhe permitem realizar todos os serviços que você precisar. Enfim, desde comunicar emergências, solicitar mudanças até a regularização, com a Sabesp, dos débitos que você possui.

De fato, as possibilidades com a Sabesp de Guarulhos são tão extensas quanto as de qualquer outra unidade da empresa. Com a facilidade de que você se encontra na maior região metropolitana do país.

Além de falar da Sabesp de Guarulhos, falaremos, também, da própria Sabesp, como um todo. Sendo assim, fique com a gente para saber um pouco mais.

Índice

O que é a Sabesp?

Primeiramente, antes de falarmos especificamente da Sabesp de Guarulhos, vamos explicar algumas coisas sobre a empresa, em geral. Dessa maneira, o entendimento sobre a Sabesp de Guarulhos será maior.

Antes de mais nada, a Sabesp é uma empresa focada na captação, tratamento e distribuição de água, para o estado de São Paulo. Bem como, na coleta e tratamento de esgoto, antes de devolver a água usada, para a natureza.

Ela se apresenta como uma empresa de capital híbrido. Ou seja, parte de suas ações está disponível no mercado. E a maior parte delas está em posse do poder público. Nesse caso, o governo do estado de São Paulo.

Isso se dá porque a Sabesp é uma empresa de interesse público. Assim, o governo de estado precisa ter garantia de que as decisões tomadas pelos acionistas estão de acordo com as necessidades da população.

De fato, a Sabesp era em sua origem, uma empresa estatal. No entanto, isso mudou em 1996, quando foi privatizada. Pois muitas empresas seguiram esse caminho naquele ano. E ao longo de toda a década de 90.

Qual é o WhatsApp da Sabesp Guarulhos?

Desde julho de 2020, a empresa disponibiliza para a população da cidade o WhatsApp da Sabesp Guarulhos (11) 95976-3843 para atender os seus clientes. O número de atendimento anterior, que era destinado para atendimento foi totalmente desativado.

Os telefones 195 e 0800 011 9911 permanecem funcionando normalmente, assim como a Agência Virtual no site www.sabesp.com.br ou aplicativo da Sabesp para Android e IOS.

Qual é a história da Sabesp?

A história da Sabesp, como empresa, começou em 1973. Foi quando, por meio de decreto, seis agências menores, voltadas ao saneamento básico, foram unidades em uma única entidade. Eram elas:

Comasp (Companhia Metropolitana de Águas de São Paulo);
Sanesp (Saneamento de São Paulo);
Saec (Superintendência de Água e Esgoto da Capital);
Fesb (Fomento Estadual de Saneamento Básico);
SBS (Saneamento da Baixada Santista);
Sanevale (Saneamento do Vale do Ribeira).

Como nota-se a área de atuação da Sabesp era bastante reduzida, na época de sua fundação. Com uma concentração, maior na Região Metropolitana de São Paulo.

Porém, desde o primeiro momento, sua área foi expandida, para além dos limites das outras companhias. E continuou o seu crescimento, por todo o estado de São Paulo.

Os planos, no ano de 2008 eram de, na próxima década, atender todas as pessoas e municípios do estado. Porém a crise hídrica de 2014 (que durou dois anos) colocou um frio nesse crescimento.

Qual é a área de atuação da Sabesp?

A Sabesp atua na área do saneamento básico, que consiste, basicamente, na coleta, tratamento e abastecimento de água. Além disso, o esgoto, resultante do uso, também deve ser tratado.

Como na maior parte das distribuidoras de água e esgoto, o primeiro serviço tem maior abrangência. Com a Sabesp, não é diferente, visto que nem todos os usuários abastecidos com água, possuem coleta de esgoto.

No entanto, a rede de distribuição da Sabesp é gigantesca, contando, principalmente, com os sistemas:

Alto Cotia;
Baixo Cotia;
Alto Tietê;
Cantareira;
Guarapiranga;
Ribeirão da Estiva;
Rio Claro;
Rio Grande;
São Lourenço;
ABC;
Jesus Netto;
São Miguel;
Barueri;
Parque Novo Mundo;
Suzano.

Sabesp atualmente

Atualmente, a Sabesp atende 371 municípios do estado de São Paulo. Considerando que, no estado, existem 645 e, no Brasil, mais de 1500, essa proporção a coloca como a maior distribuidora do país. E a sexta maior do planeta.

Quando falamos da população, os números são , ainda, maiores. Se tratam de 26 milhões de pessoas. Praticamente, um a cada 8 brasileiros é atendido pela empresa.

Os planos de expansão, como dissemos, foram freados em 2014. Isso pois os recursos usados para conter a crise hídrica foram muitos. E, também, o evento prejudicou a imagem da companhia.

Porém, a expansão continua. Mesmo que a passos mais lentos. Dessa maneira, a companhia vem atendendo cada vez mais pessoas.

Sendo assim, também mantém um extenso programa de responsabilidade ambiental. Dando tanto cursos e palestras para a população quanto consultoria para empresas privadas.

Sabesp Guarulhos

A Sabesp de Guarulhos é uma das maiores sedes da companhia. E uma das primeiras, visto que se encontra na mesma conurbação da sede principal da empresa.

Sua agência está localizada na Rua Cônego Valadão, 1600, no bairro da Gopouva. Os horários, específicos, dessa agência não estão descritos no site. Mas, seguindo o modelo de outras sedes, ela deve operar no horário comercial. E, até as 14 h, no sábado.

Se você deseja falar, diretamente, com a agência, basta que você ligue para o 0800 011 9911. O telefone é gratuito e funciona no mesmo horário em que a agência opera.

Além disso, é possível se comunicar com a Sabesp de Guarulhos pelo aplicativo da Sabesp. Esse está disponível tanto para Android quanto para iOS e é o mesmo para se comunicar com todas as sedes da empresa.

Além disso, existe a possibilidade de você entrar em contato com a empresa pelo site da Sabesp. Ao criar o seu cadastro, você deve inserir o seu RGI. Esse número, que vem na sua conta, permite determinar a cidade que você mora e direcionar os serviços até você.

Uma vez dentro do site da empresa, você, independentemente da cidade onde está, tem acesso à agência virtual da Sabesp. E é lá que você encontrará a maior parte dos serviços que são oferecidos pela Sabesp de Guarulhos.

Quais os principais serviços da Sabesp Guarulhos?

Um dos serviços mais procurados, ao se ingressar na agência virtual é referente às suas contas. Como, por exemplo, a renegociação de débitos e o parcelamento de dívidas. Também, é possível solicitar a segunda via da sua conta por lá.

Caso você precise fazer atualizações no seu cadastro, esse, também, é o local certo. Também é possível fazer o upload dos seus documentos, para solicitar serviços que demandem a apresentação deles.

Caso você tenha um imóvel vazio, é possível pedir a religação da água ou o desligamento da mesma. Ou, então, a transferência da titularidade da conta.

Também é possível solicitar mudanças de registro, medidor ou cavalete pelo site. Ou, então, comunicar emergências, como falta d’água ou vazamentos nas redes de água ou esgoto.

De fato, todos os serviços possíveis de serem realizados em uma agência física, podem ser feitos em uma agência virtual da Sabesp. Isso para garantir uma praticidade, maior, para o usuário.

Mas, para além disso, esse sistema foi ampliado por razões de saúde.