Saiba tudo sobre o Sem Parar planos aqui!
O serviço Sem Parar, ao longo dos anos, foi modificando o seu atendimento, com a finalidade de atender às novas demandas dos motoristas que iam surgindo aos poucos.
Porém, como os serviços aumentaram, assim como os benefícios do Sem Parar, houve a necessidade também de criar planos diferentes.
Assim, cada motorista poderá contratar o plano que melhor lhe atenda no momento, com os serviços que realmente precisa. Desse modo, aqueles que possuem empresas ou viajam apenas aos fins de semana, podem encontrar um plano ótimo para contratar.
Quer conhecer quais são esses planos? Então, venha conferir tudo com a gente!
Plano Sem Parar Flex Pedágio
Vamos iniciar as apresentações com o modelo de plano mais econômico, que é o Flex Pedágio. No momento, esse plano está com um desconto incrível! De R$ 23,90, ele está saindo por R$ 19,90. São cerca de 15% off na mensalidade.
Essa é uma promoção que está valendo apenas com o uso da tag, e se a compra for online. Aliás, outra informação interessante sobre esse plano, é que ele só cobrará as mensalidades dos motoristas nos meses em que houver uso do serviço Sem Parar.
Com essa tag, você consegue o cashback em suas compras feitas nas lojas parceiras do Sem Parar. São mais de 200 lojas credenciadas que você pode usar.
A adesão a esse serviço é feita de forma gratuita e rapidamente, através do site do Sem Parar. Ademais, a empresa também facilita o pagamento, que pode ser feito através do seu cartão de crédito ou débito.
Plano Cidade
Para você que busca por um plano com mais vantagens e opções de serviços, então, o plano cidade é o que mais combina com você!
O valor desse plano para contratação é de R$ 31,90, mas vale muito a pena. Pois, ao contratar e pagar o primeiro mês, logo você ganha 6 meses de graça para usufruir todos os benefícios.
O plano cidade, além de trazer essa facilidade, oferece ao motorista o serviço de assistência auto 24 horas. Ou seja, você pode chamar chaveiro, guincho ou qualquer outro serviço para o seu carro quando precisar.
Você também recebe cashback ao passar por lojas, ou abastecer nos postos de combustíveis parceiros, além de poder usar o Sem Parar em mais 4 mil lugares credenciados.
Plano Em Todo o Lugar
Outro plano que você pode contratar tem o valor de R$ 35,90. Mas o pagamento é somente no primeiro, pois você ganhará 6 meses para o uso da tag, sem a cobrança de novas mensalidades.
Esse serviço permite o uso em diferentes locais, tais como pedágios, drive-thrus, postos de gasolinas e lava-rápidos.
Além dessas parcerias, o serviço do Sem Parar conta com mais de 2 mil lojas credenciadas. Assim, os motoristas podem a tag, e ainda receber o seu dinheiro de volta, graças ao cashback.
Para o pagamento do plano, você pode optar entre o desconto no cartão de crédito ou direto em sua conta corrente. O plano não possui cobrança e nem taxas de manutenção.
Onde reclamar sobre o Sem Parar Planos?
Antes de tudo, o ideal é entrar em contato com o SAC da empresa que vendeu o produto ou prestação de serviço. Geralmente isso é o suficiente para que o problema seja sanado. Caso isso não ocorra, busque atendimento com a ouvidoria da empresa, mas se mesmo assim não conseguir uma solução, sugerimos o Reclame Aqui ou o consumidor Gov conforme descrito abaixo.
Site Reclame Aqui
Saiba que, após ter ligado para o telefone da empresa, no site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.
Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.
WhatsApp do Reclame Aqui
Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.
Consumidor.gov.br
É possível falar diretamente com as empresas reclamadas, no site consumidor.gov.br. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Como funciona
Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.
Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.
Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.
