Como falar com atendente da Claro TV
Telefone Claro TV – A Claro TV é uma operadora de TV por assinatura via satélite. O canal Claro TV foi criado no dia 1º de março de 2012, a partir da modificação no nome da Via Embratel.
O serviço conta com um gravador digital, NOW integrado ao aparelho (decoder) e é líder no mercado de TV por assinaturas, ficando ao lado da também famosa irmã NET. A Claro TV possui mais de 8,8 milhões de clientes. O seu número de atendimento é o Telefone Claro TV: 106 99.
O serviço da Claro TV disponibiliza excelentes planos que atendem as necessidades de todos os perfis de clientes e permitem agregar canais que agradam a preferência de toda a família reunindo em um só pacote muito entretenimento. Os planos disponibilizam vantagens através das várias possibilidades de escolhas sendo estas as seguintes:
- Light Digital Claro HDTV – Neste plano são oferecidos 98 canais e os principais canais são a FOX, GNT, TNT, Megapix, Discovery, SportTV2 e muitos outros que também fazem parte de uma enorme grade de programação.
- Mix Digital – Claro HDTV – Plano que oferece 2 pontos de TV, 134 canais e permite acesso aos programas e filmes que mais agradam a qualquer momento que houver interesse.
Além desses planos a Claro TV oferece outros que possuem 190 e 235 canais e todos eles podem ser contratados através da opção de combos que combinam TV, telefone e internet.
O que muita gente não sabe é que a Claro TV é uma das maiores do Brasil com mais de 67 milhões de clientes devido a sua fusão com a operadora NET. Tendo um diferencial por modernizar os canais já existentes, bons exemplos disso são os seus atendimentos em libras para surdos e por mensagens.
Além do Brasil, a marca Claro ampliou seus serviços em 15 países da América Latina: Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Costa Rica, Equador, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Guatemala, Panamá, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Colômbia. E desde 2018, começou a operar também nos Estados Unidos.
E se você quiser ver mais informações sobre todos os planos e serviços da Claro, seja Claro Celular, Claro TV, Claro Fixo ou Claro Internet. Acompanhe o post:
Como entrar em contato com a Claro?
- Telefone Claro Fixo: 103 21
- Telefone Claro TV: 106 99
- Telefone Claro Celular Móvel: 1052
- Telefone Claro Celular para deficientes auditivos (aparelhos TDD): 0800 0 36 23 23
- Telefone Claro TV para deficientes auditivos (aparelhos TDD): 0800 970 2150
Este atendimento da operadora Claro funciona 24 horas por dia, em todos os 7 dias da semana. E se tiver no exterior e seu celular parar de funcionar justamente quando você mais precisa? É só ligar no: +55 11 99199-5555.
Como entrar em contato no Telefone Claro TV?
A Claro tem um portal de atendimento para clientes que possuem exclusivamente o serviço da Claro TV. No Telefone Claro TV o cliente pode tirar dúvidas no: 106 99.
Além do Telefone Claro TV, o cliente também pode solicitar atendimento gratuitamente para diversos serviços da operadora. Veja abaixo:
Como entrar em contato gratuitamente com a Claro?
A operadora possui duas linhas telefônicas de atendimento 0800, principalmente para deficientes auditivos. Além do 0800, todas as ligações para o 1052 não apresentam custo.
- Telefone Claro TV gratuito: 0800 970 2150 (atendimento para deficientes auditivos)
- Telefone Claro Celular gratuito: 0800 0 36 23 23 (atendimento para deficientes auditivos)
- Telefone Claro para Televendas gratuito: 0800-723-4554
Como cancelar um serviço da Claro HDTV?
Se você não está satisfeito com o serviço da operadora ou teve algum problema financeiro e precisa cancelar qualquer serviço prestado pela Claro, o canal mais efetivo para cancelamento é o 1052. Basta ligar e escolher dentre as opções do menu automático.
Ou, se preferir, pode selecionar falar com um atendente, que vai ajudar na solução do seu problema.
Caso você ainda não consiga resolver, pode efetuar qualquer cancelamento dos serviços Claro pelos meios digitais. Confira abaixo os links para cancelar de seu smartphone ou Iphone os planos sejam da Claro Celular, tefefone fixo ou Claro TV.
- Claro Celular
Você pode realizar o cancelamento do plano do seu celular pela Minha Claro.
- Telefone Fixo
Você pode realizar o cancelamento do seu plano de telefone fixo.
- CLARO TV
Para pedir o cancelamento do seu plano da Claro TV, basta acessar o aplicativo Minha Claro.
Vale ressaltarmos que ao cancelar qualquer plano antes do final do período de fidelidade, poderá resultar na cobrança de uma taxa rescisória equivalente ao tempo restante do serviço, conforme cláusula 23 constada no contrato de prestação de serviço da Claro. Todo cliente Claro pode consultar o seu contrato pelo canal digital, que fica na plataforma Minha Claro, clicando no menu “documentos.”
Lembramos também que pelas regras da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), todo cancelamento feito pelo Telefone Claro TV deve ser interrompido imediatamente, já cancelamentos feito via internet podem demorar até dois dias úteis.
Além do Telefone Claro TV, a operadora Claro possui perfis em redes sociais:
E ainda tem o atendimento por Carta, o endereço para correspondência é o: Avenida John Boyd Dunlop, 501 – Vila São Bento, Campinas – SP. CEP: 13034-685. Caixa postal: 255.
Se ainda assim, você não conseguir contato com a marca para solucionar problemas, deve constatar o atendimento da ouvidoria Claro TV.
Ouvidoria Claro TV – Telefone Claro TV para reclamações
Se estiver tendo algum problema, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria da Claro TV. Já sendo cliente uma das opções é o Fale Conosco Claro TV, um chat online de fácil acesso. Basta clicar no link e preencher os dados solicitados com o nome completo, email, telefone e enviar em seguida que um funcionário da operadora iniciará o atendimento.
O SAC Claro TV pode ser acessado no site oficial da operadora. É só acessar a página que contém a solução para todas as perguntas frequentes e com links que o direcionará a todos os serviços prestados pela Claro TV, como: como número do plano, 2º via de boleto, assuntos relacionados a data de vencimento da fatura, recarga, cancelamento da linha e muitas outras opções.
O Telefone Claro TV é uma possibilidade de atendimento pra quem prefere falar pessoalmente com um atendente e esclarecer dúvidas em tempo real.
A Claro TV não disponibiliza endereços de email para contato pois os serviços de atendimento contemplam todas as demandadas pelos mais diferentes perfis de clientes.
Atendimento Claro Tv no site Reclame Aqui
O atendimento da Claro TV é avaliado como não recomendado pelo site Reclame aqui, pois não respondeu a nenhuma das 4.073 reclamações nos últimos 6 meses.
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