Está à procura do telefone Hermes Pardini? Além do número, aqui no Quero Telefone, você encontrará todos os meios disponíveis para falar com essa empresa, pois ao longo deste texto, serão mostrados os seguintes contatos do Hermes Pardini: 0800, chat, ouvidoria, trabalhe conosco, e-mail, redes sociais, entre outros.
Qual é o telefone Hermes Pardini?
A princípio, para falar com o SAC, o telefone Hermes Pardini é (31) 3228 6200. O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 07hs às 19hs, mas aos sábados, das 07hs às 18hs e aos domingos, das 07hs às 13hs. Além disso, o setor está disponível para receber sugestões, elogios, reclamações ou solicitações.
Qual é o chat do Hermes Pardini?
Decerto, quando você estiver no chat do Hermes Pardini, preencha as informações do formulário e digite sua mensagem. Pois na página, será possível acessar diversos serviços dessa empresa.
Qual é o televendas?
A princípio, o Hermes Pardini não possui um contato para televendas. No entanto, essa empresa possui um contato comercial. Sendo assim, você pode preencher suas informações no formulário e digitar a sua mensagem.
Qual é o e-mail?
A princípio, o Hermes Pardini não possui um endereço de e-mail. Portanto, para falar com essa empresa, acione os outros contatos apresentados neste texto. Ademais, o Hermes Pardini faz o possível para atender aos seus clientes da melhor forma possível.
Qual é a ouvidoria do Hermes Pardini?
A saber, o Hermes Pardini não possui um canal de ouvidoria. Portanto, se alguém tiver alguma reclamação a fazer, terá que utilizar um dos contatos mostrados neste texto. Mas como o Hermes Pardini tem uma equipe muito qualificada, ele procura atender aos seus clientes com rapidez e eficiência.
Antes de mais nada, é importante frizar que a ouvidoria é o último recurso possível para reclamar com alguma empresa. Por isso, este setor só deve ser acionado após um contato prévio com o SAC da empresa reclamada. Mas quando a ouvidoria não consegue resolver o problema de um cliente, ele tem total direito de acionar a justiça.
Conforme mencionado acima, o Hermes Pardini não possui um canal de ouvidoria. Portanto, se o SAC dessa empresa não solucionar o problema do cliente, o reclamante será obrigado a procurar o PROCON. Assim, ele receberá as devidas orientações e saberá como brigar pelos seus direitos.
Qual é o trabalhe conosco do Hermes Pardini?
Antes de mais nada, o Hermes Pardini é um dos maiores players de Medicina Diagnóstica e Preventiva do Brasil. Por conta disso, essa empresa se tornou referência no setor de saúde, pois sempre traz ideias inovadoras.
Sendo assim, para manter a alta qualidade de seus serviços, o Hermes Pardini investiu fortemente na ampliação e na especialização da capacidade técnica, produtiva e científica do nosso país. Dessa forma, essa empresa contribui para a democratização do acesso a exames complexos e facilita a vida de muitos brasileiros.
Mas saiba que, para levar esse projeto em frente, o Hermes Pardini investe muito em sua mão de obra. Dessa forma, ela pode oferecer serviços de alto nível e expandir ainda mais seu crescimento.
Enfim, para trabalhar no Hermes Pardini, cadastre seu currículo no site e veja as vagas disponíveis. Pois se o Hermes Pardini se interessar pelo seu currículo, você será chamado para uma entrevista.
Qual é o número de WhatsApp do Hermes Pardini?
A princípio, para contatar o Hermes Pardini pelo WhatsApp, ligue para (31) 3228 6200. Além disso, o horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08hs às 18hs. Mas nos feriados, o horário de atendimento é das 08hs às 14hs. Ademais, o número de WhatsApp do Hermes Pardini é o mesmo do SAC, ele lida exatamente com os mesmos serviços.
Quais são as redes sociais do Hermes Pardini?
A saber, o Hermes Pardini é uma empresa moderna e atenta ao avanço da tecnologia. Por isso, essa empresa possui um excelente trabalho nas redes sociais. Pois por meio de canais como Facebook, Twitter e Instagram, é possível falar diretamente com os setores de atendimento dessa empresa.
Síntese do telefone Hermes Pardini e todos os Contatos da Empresa
Ter à mão um resumo dos contatos pode ser uma excelente opção, para que você consiga se comunicar com facilidade, resolver seus problemas, sanar dúvidas e até adquirir novos produtos e serviços.
Portanto, para te auxiliar, criamos um resumo com todos os contatos para que você possa simplesmente recorrer a essa tabela, e escolher a forma mais indicada para resolver suas demandas. Então, confira abaixo:
| Canais de Atendimento | Meios de Contato |
| Telefone Hermes Pardini (SAC) | (31) 3228 6200 |
| Central de atendimento | (31) 3228 6200 |
| Contato comercial | https://www.grupopardini.com.br/br/p/134/contato-comercial.aspx |
| Unidades Hermes Pardini | https://www.hermespardini.com.br/lojas |
| https://www.facebook.com/hermespardini | |
| https://instagram.com/hermes.pardini/ | |
| https://twitter.com/hermespardini | |
| Não possui | |
| Chat | https://hermespardini.com.br/chatapoio/ |
| (31) 3228 6200 | |
| Ouvidoria | Não possui |
| CNPJ | 9.378.769/0001-76 |
Como fazer reclamações sobre o Hermes Pardini?
Por melhor que seja uma empresa, não é impossível que ela faça algo errado e lese o consumidor. Nesse caso, é preciso conhecer os locais certos para fazer uma reclamação. Dessa forma, o reclamante poderá brigar por seus direitos caso a empresa o prejudique de algum modo.
A seguir, conheça algumas alternativas para fazer reclamações sobre o Hermes Pardini:
Reclamação do Hermes Pardini no Reclame Aqui
Para reclamar sobre o Hermes Pardini no Reclame Aqui (RA), o primeiro passo é fazer o cadastro gratuito no site. Depois disso, digite o seu texto e explique qual é o motivo da sua reclamação.
Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral do Hermes Pardini no site Reclame Aqui é de 7,2. O Reclame Aqui classifica esse índice como “bom”. Entre abril de 2018 e abril de 2021, o Hermes Pardini recebeu 879 reclamações e respondeu 877. Isso corresponde a 99,8% de reclamações respondidas.
Se analisarmos o período entre janeiro e dezembro de 2020, essa empresa recebeu 507 reclamações e respondeu todas elas. Obviamente, isso corresponde a 100% de reclamações respondidas.
Além de seu alto índice de respostas, o Hermes Pardini também possui um bom índice de reclamações resolvidas no RA. Se analisarmos apenas o ano de 2020, essa empresa resolveu 72,1% das reclamações recebidas. Nesse período, o Hermes Pardini teve uma avaliação de 6,8. O RA classifica esse índice como “regular”.
Também existem avaliações referentes a outras empresas como:
SAC Diagnósticos do Brasil: 100% das reclamações foram respondidas, com relação ao Índice de solução e a Nota do consumidor, ainda não existem avaliações.
Principais problemas:
12.5% Atraso na entrega dos resultados
Produtos e Serviços
25% Exames Lab e imagens
Categorias
25% Exames Lab. e imagem
Reclamações respondidas 99.7%
Voltariam a fazer negócio 65.6%
Índice de solução 78.1%
Nota do consumidor 6.66
Reclamação do Hermes Pardini no PROCON
Se, de algum modo, os clientes se sentirem prejudicados pelo Hermes Pardini ou por qualquer outra empresa, eles podem acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON).
O PROCON é um órgão do Poder Executivo municipal ou estadual que foi criado para a proteção dos direitos e interesses dos consumidores.
O PROCON permite que os cidadãos lutem por seus direitos, pois ele oferece um contato direto com a população. Basicamente, o PROCON deve acompanhar de perto as relações entre consumidores e fornecedores. Como esse órgão foi criado para fiscalizar, ele deve servir como um porto seguro para o consumidor que for lesado por alguma empresa.
Para a criação de uma nova unidade do PROCON, é necessário que todos os procedimentos obedeçam às leis e aos decretos dos estados e dos municípios. A grande referência legislativa do PROCON é o art. 4º do Decreto 2181/97.
Atendimento
O atendimento aos consumidores é uma das principais funções do PROCON. Na maior parte dos casos, o consumidor deve receber um atendimento pessoal. Contudo, não há nenhuma lei que impeça o PROCON de usar e-mail, correspondência ou telefones para transmitir instruções aos consumidores.
Apesar do uso desses recursos, é importante que, em algum momento, o consumidor seja atendido pessoalmente. Dessa forma, ele poderá ter um contato direto com o órgão que irá representá-lo.
Além disso, o atendimento pessoal permite que o PROCON recolha as provas da reclamação do consumidor e o oriente de um modo mais eficiente e preciso. Para ser atendido no PROCON, não é necessário estar acompanhado de um advogado.
Além de orientar o consumidor, o PROCON também deve julgar e instruir a população. Ademais, tudo o que esse órgão fizer deve seguir um procedimento administrativo regular. Legalmente falando, o PROCON também possui a função de mediar conflitos e processos.
O processo administrativo do PROCON é uma combinação de atos ordenados e estabelecidos legalmente. O objetivo desse processo é fazer uma análise da reclamação do cliente e decidir se ela deve ser levada adiante ou não. Ter um processo administrativo disponível é importante, pois traz ao PROCON e aos órgãos relacionados maior credibilidade.
Justiça (juizados e agências)
Se você quer reclamar do Hermes Pardini judicialmente, o recomendado é acionar um juizado especial cível, pois ele representa instâncias específicas da Justiça de cada estado.
Qualquer pessoa física maior de 18 anos tem direito a esse recurso. Ademais, micro ou pequenas empresas e organizações da sociedade civil também podem acionar esse juizado.
As causas que os juizados especiais recebem não podem ultrapassar 40 salários mínimos. Se o valor da causa superar esse limite, mesmo assim, a indenização do consumidor não será maior que esse valor.
Se a causa recebida pelo juizado for menor que 20 salários mínimos, o reclamante não precisará contratar um advogado. No entanto, caso o valor supere esse limite, a presença deste profissional se tornará obrigatória. Os custos para contratação de um advogado estão definidos nas tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.
Para reclamar com um juizado, os documentos devem ser feitos por escrito. Ademais, eles devem estar acompanhados de cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem embasar o processo. Além disso, a reclamação deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.
Para resolver os processos recebidos, os juizados especiais sempre tentam fazer acordos. Por conta disso, o padrão deles é convocar audiências de conciliação. Se não houver consenso de forma alguma, o juiz do caso pode determinar uma sanção caso ele perceba que o consumidor está com a razão.
Resolver reclamações na justiça comum
Se o juizado especial não resolver o problema do reclamante, ele pode apelar para a justiça comum. Nesse caso, o consumidor terá que acionar o Tribunal de Justiça do seu estado. Para fazer isso, seja qual for o valor da causa, o reclamante é obrigado a contratar um advogado.
É bom lembrar que o Tribunal de Justiça não garante rapidez no processo, pois isso depende muito da posição do reclamante na fila de processos.
Fazer reclamações nas redes sociais
Para fazer uma reclamação nas redes sociais do Hermes Pardini, basta entrar nos links do Facebook, Twitter ou Instagram dessa empresa e digitar o seu texto na caixa de mensagens.
Apesar das redes sociais serem ótimos canais de comunicação, a melhor coisa ainda é procurar os canais oficiais do Carrefour ou até mesmo sites como o Reclame Aqui ou Consumidor.gov antes de reclamar nessas plataformas. Nos sites de reclamação, as chances da empresa resolver o problema são muito maiores.
Outro ponto importante é que, para fazer uma reclamação nas redes sociais, é preciso ter respeito e educação com a empresa reclamada. Por mais que o consumidor seja a parte vulnerável da negociação, as leis brasileiras protegem a honra de todos, até mesmo das empresas. Ou seja, não é permitido fazer ofensas, acusações difamatórias ou digitar palavrões em seu texto.
Telefone Hermes Pardini – O que mais você precisa saber?
Fundado em 1959 pelo médico recém-formado Hermes Pardini, o laboratório homônimo surgiu numa pequena sala de Belo Horizonte. Especializado em análises clínicas, esse laboratório cresceu muito ao longo dos anos.
Em 1975, houve o início da construção da sede do laboratório, que fica na Rua dos Aimorés, em Belo Horizonte. Três anos depois, a obra estava pronta e possuía enorme estrutura. Mas naquele momento, a sede possuía espaço independente para coletas pediátricas, cabines para coleta de sangue, enfermagem própria para cada setor, assistência médica e até mesmo espaço para lanche.
Com grande crescimento ao longo dos anos, o Hermes Pardini inovou seus trabalhos nos anos 2000 e 2010. Por exemplo, esse laboratório inaugurou seu próprio serviço de vacinas em 2001. Em 2007, a empresa adotou a Governança Corporativa e, em 2009, mudou sua própria marca, pois estava comemorando 50 anos de existência.
Por fim, nos anos seguintes, mais unidades foram construídas e o Hermes Pardini se tornou referência no setor brasileiro de saúde. Mas atualmente, essa empresa possui vários serviços como check-up, avaliação nutricional, saúde do viajante, entre outras coisas. O CNPJ dessa empresa é 9.378.769/0001-76.
