Linha de produtos Natura
Produtos Natura – Criada em 1969, a Natura é uma empresa brasileira voltada para o mundo dos cosméticos. Ao longo dos anos, essa empresa obteve conhecimento suficiente para criar diversos produtos. No entanto, como o catálogo dessa empresa é cheio de opções, o processo de compra pode criar alguma confusão.
Por isso, este texto falará sobre algumas linhas da Natura e explicará como elas funcionam. Assim, o cliente conhecerá melhor o que está comprando e saberá se aquele produto realmente será útil. Leia este texto e conheça melhor os produtos Natura.
Natura Perfumaria
No setor de perfumaria, a Natura possui diversas opções interessantes. Inclusive, um dos produtos mais buscados é o Natura Essencial, que será mostrado a seguir:
Produtos Natura Essencial
Geralmente, os perfumes fazem parte do dia a dia das pessoas. Aliás, esse produto é tão associado aos dias atuais que nem parece que foi criado em 2000 a.C. Na verdade, o mais legal dessas fragrâncias é o fato de existirem opções para todos os gostos.
No caso da linha Natura Essencial, ela oferece fragrâncias marcantes e que transmitem elegância e bom gosto. Como o cheiro dos perfumes não é exagerado e seus frascos têm um belo design, a linha essencial é muito sofisticada.
Natura Maquiagem
Além dos perfumes, a Natura também possui diversos produtos para maquiagem. Inclusive, uma de suas marcas mais famosas é a Natura Aquarela, que será mostrada a seguir:
Produtos Natura Aquarela
O conceito de cosméticos é muito antigo. Aliás, as primeiras maquiagens vieram dos cultos e rituais da Pré-história. Curiosamente, a maquiagem já era um artifício utilizado pelos egípcios em 3000 a.C. Inclusive, itens como batom, bases que clareiam a pele, blush para bochechas e lápis para sobrancelhas eram bem comuns.
Por sua vez, a maquiagem moderna ganhou popularidade nos anos 20. Com o passar do tempo, ela evoluiu e gerou vários produtos que conhecemos hoje. Itens como base, blush, pancake, gloss labial, delineador e lápis de olho são apenas alguns desses produtos.
No caso específico da Natura, ela contribuiu bastante para a popularização das maquiagens, por isso, se tornou uma das grandes empresas de cosméticos do Brasil. Um dos bons produtos dessa empresa é o Natura Aquarela, que representa muito a beleza do nosso país. Com diversos produtos em seu catálogo, essa linha oferece opções de maquiagem para a face e para a boca. Além disso, a linha vende itens como nécessaire, pincel, porta maquiagem e apontador.
Natura para cabelos
A Natura também possui ótimos produtos para todos os tipos de cabelos. Por isso, a linha Natura Plant faz muito sucesso entre os clientes. A seguir, conheça melhor essa linha de produtos:
Produtos Natura Plant
Como a Natura investe muito em tecnologia, todos os seus produtos têm alta qualidade, o que inclui a linha Natura Plant. Aliás, todos os produtos dessa linha foram criados após diversos estudos em todo o Brasil.
Por conta disso, foi possível desenvolver fórmulas eficientes que unem ativos naturais com alta tecnologia. Assim, os produtos Natura Plant conseguem mostrar ótimos resultados ainda na primeira aplicação.
O catálogo da Natura Plant inclui produtos para vários tipos de cabelo. Além disso, eles atendem a várias necessidades dos fios: hidratação, controle da oleosidade, limpeza profunda, revitalização pós-química, brilho e maciez, entre outras coisas.
Manter os cabelos saudáveis, macios e brilhantes não é algo simples. Por isso, a Natura faz questão de oferecer produtos de excelência. Afinal, como as mulheres têm uma profunda relação com seu cabelo, é importante que os produtos cuidem dos fios e os tornem ainda mais bonitos.
Natura Rosto
Como uma boa empresa de cosméticos, é óbvio que a Natura teria uma linha específica para o rosto. Aliás, o nome dessa linha é Chronos e, ao longo dos anos, ela já atendeu muitas pessoas. A seguir, conheça melhor esse produto:
Produtos Natura Chronos
A fórmula do Chronos foi criada por meio de uma tecnologia exclusiva. Por isso, o produto possui os melhores ativos da biodiversidade do Brasil. Ademais, também foram acrescentados alguns dos melhores ingredientes do planeta no tratamento de rugas. Com tanta pesquisa e tecnologia, dá pra entender porque o Chronos é tão eficiente.
O Chronos consegue atender a todas as necessidades da pele. Por isso, ele foi testado e aprovado por mais de 25 mil mulheres. Ademais, diversos dermatologistas comprovaram a qualidade desse produto.
Vale lembrar que, apesar de eficiente, o Chronos não faz promessas impossíveis. Contudo, ele consegue melhorar a pele de forma rápida e realista, o que deixa muitas clientes satisfeitas.
Como falar com a Natura
O atendimento da Natura permite que os clientes tirem dúvidas, façam críticas ou elogios a empresa ou, simplesmente, peçam alguma informação. Para conhecer algum contato da Natura, basta acessar o site da empresa e ver os telefones disponíveis.
Caso queira falar sobre compras presenciais, o atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h e, aos sábados, das 09h às 15h. Por outro lado, se você precisa falar sobre compras online, o contato Natura funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e, aos sábados, das 09h às 21h.
Onde reclamar sobre a Natura?
Antes de tudo, o ideal é entrar em contato com o SAC da empresa que vendeu o produto ou prestação de serviço. Geralmente isso é o suficiente para que o problema seja sanado. Caso isso não ocorra, busque atendimento com a ouvidoria da empresa, mas se mesmo assim não conseguir uma solução, sugerimos o Reclame Aqui ou o consumidor Gov conforme descrito abaixo.
Site Reclame Aqui
Saiba que, após ter ligado para o telefone da empresa, no site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.
Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.
WhatsApp do Reclame Aqui
Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.
Consumidor.gov.br
É possível falar diretamente com as empresas reclamadas, no site Consumidor.gov.br. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Como funciona
Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.
Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.
Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.
