Telefone Detran RN: SAC, WhatsApp, Chat, Formulário, Reclamação

Qual é o telefone do Detran RN?

Primeiramente, falaremos do telefone Detran RN. Além disso, a empresa possui um número específico para atendimento em cada segmento. Dessa forma, ela busca sempre facilitar sua prestação de serviços nos mais variados setores da instituição. Enfim, confira quais são os números e outros canais de atendimento como formulário de contato, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Reclame Aqui e ouvidoria para você entrar em contato com o SAC Detran RN.

De fato, um ótimo atendimento ao cliente faz mais do que apenas conquistar novos clientes e mantê-los fiéis. Também o diferencia da concorrência. Pois ao oferecer o melhor atendimento ao cliente, o SAC está agregando valores à marca da empresa, fortalecendo sua reputação no mercado e mostrando pelo exemplo que ela se preocupa com as pessoas que compram seu produto ou serviço.

Enfim, o Serviço de Atendimento ao Cliente Detran RNé um importante canal que media conflitos, minimiza tensões e estabelece o fortalecimento da relação com o seu cliente. Assim, fica responsável por construir e manter a credibilidade do negócio.

Qual é o Telefone Detran RN?

O telefone Detran RN atende por dois números distintos. O (84) 3232 8030 e o (84) 3232 8039. Também, existe o número da Central de Atendimento. O (84) 3190 0700. Eles operam no mesmo horário de funcionamento do órgão. De segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 14h.

WhatsApp Detran RN

O WhatsApp vem crescendo na preferência da comunicação dos brasileiros. Mesmo no contato com empresas. Por isso, muitas entidades vêm adotando essa maneira de se comunicar com as pessoas. Como fez o Detran RN. É possível falar com o órgão através do mesmo número da central de Atendimento. Ou seja, (84) 3190 0700.

Qual é o Chat do Detran RN?

O chat é utilizado por muitas empresas para se comunicar com o público, utilizando um ambiente seguro. Além disso, o atendimento tende a ser rápido e eficiente.

Infelizmente, o Detran RN não possui esse serviço. No entanto, como está sempre se atualizando, quando esse for implementado, atualizaremos essa publicação.

Qual é o E-mail do Detran RN?

O e-mail é uma importante ferramenta de comunicação com a população. Isso pois permite que sejam anexados documentos e mídias, para reforçar a explicação de sua solicitação.

Além disso, ele próprio serve como documento. Por isso, muitas empresas o utilizam para se comunicar.

O e-mail do Detran RN não é divulgado ao público. Assim, você deve preencher um formulário, para se comunicar com o órgão.

Qual é a Ouvidoria do Detran RN?

A ouvidoria deve ser acionada quando você possui alguma reclamação sobre o órgão em questão. Ou, então, quando o atendimento em outros canais não foi satisfatório.

Por isso, esse é o último canal a ser acionado. Antes, é claro de se recorrer aos canais externos que citaremos logo abaixo.

A ouvidoria opera sob a estrutura do órgão. No entanto, sua atuação ocorre com total independência.

No caso do Detran RN, o contato com a ouvidoria se dá através do e-mail. Você pode enviar a sua mensagem para o [email protected].

Os e-mails são recebidos a qualquer hora do dia ou da noite. Mas somente são respondidos no horário de funcionamento do setor.

Qual é o Trabalhe Conosco do Detran RN?

O Detran RN é um órgão público. Sendo assim, todas as suas contratações se dão através de concursos públicos.

Alguns órgãos disponibilizam esses editais de certames em seus sites. No entanto, esse não é o caso do Detran RN. Apesar de que é possível que notícias sobre eles apareçam na aba destinada às Notícias.

Sendo assim, é recomendável que os interessados busquem informações em canais oficiais. Como é o caso do Diário Oficial do Estado do Rio Grande do Norte.

Quais São as Redes Sociais do Detran RN?

A maior parte do nosso tempo online é passado nas redes sociais. Assim, órgãos públicos e empresas, também, se deslocaram para lá.

Atualmente, o Detran RN, possui, apenas, uma conta no Instagram. Mas está migrando para outras plataformas, para atender à população como um todo.

Síntese do Telefone Detran RN e Todos os Contatos da Empresa

Sempre é bom ter à mão todas as formas de contato com uma empresa. Sendo assim, preparamos esse resumo, especialmente, para você.

Como Fazer Reclamações Sobre o Detran RN?

É possível fazer reclamações junto ao Detran RN utilizando os canais que citamos logo acima. E, como já mencionamos, a ouvidoria deve ser o último canal a ser acionado.

Após recorrer a ele, você pode usar os canais externos para registrar as reclamações. Dentre eles, estão inclusos o Procon e o Reclame Aqui.

Depois disso, caso o seu problema, ainda, não tenha sido solucionado, existe a possibilidade de se lançar mão dos meios jurídicos. Para isso, existem os Tribunais Penais Especiais. Os chamados Tribunais de Pequenas Causas.

Reclamação do Detran RN no Reclame Aqui

O Reclame Aqui atua na resolução de conflitos entre empresas e pessoas. Aqui, ele funciona como um intermediador é uma ferramenta de pressão, para a resolução das suas solicitações.

Você e qualquer um pode criar uma conta na plataforma. E, para registrar uma reclamação sobre o Detran RN, basta ir até a página dele e fazê-la.

No site, o Detran RN é classificado como Ruim, com uma nota 5,2 de 10. A sua taxa de respostas é de, apenas, 56%. E a de solução é de  57,9%.

Dos clientes, 50% voltariam a usar o órgão. E a nota dos cidadãos foi de, apenas, 4,53 de 10.

Fazer Reclamações nas Redes Sociais do Detran RN

É possível fazer reclamações pelo Instagram do Detran RN. Para isso, você deve utilizar as mensagens diretas. Sempre, mantendo a calma e a educação. E sendo claro em sua solicitação.

O Que Mais Você Precisa Saber Sobre o Detran RN?

O Detran RN significa Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte. E, como o nome já sugere, ele é subordinado ao governo do estado.

Cabe ao Detran RN, fiscalizar, nessa Unidade Federativa, o correto cumprimento do Código de Trânsito Brasileiro (CTB). E, quando necessário, aplicar as devidas sanções. Como multas e apreensões.

Além disso, o Detran RN é o responsável por permitir a circulação de veículos. Isso pois emite uma série de documentos necessários tanto a condutores quanto a proprietários. O órgão está inscrito no CPJN sob o número 08.285.769/0001-05.

O que saber sobre o Detran?

De fato, o Detran se trata de uma autarquia do poder executivo e todos os estados mais o Distrito Federal possuem o seu Detran. Confira abaixo:

Onde reclamar sobre os serviços do Detran RN?

Geralmente, as empresas procuram atender os clientes da melhor forma possível. Ao mesmo tempo, elas buscam oferecer facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra, seja no site ou em suas lojas físicas. 

A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz. 

Por isso, este texto mostrará alguns canais voltados para a resolução desses problemas. Aliás, esses canais de reclamação podem ser acionados gratuitamente por qualquer pessoa. A seguir, saiba onde um consumidor pode fazer suas reclamações depois de ter ligado para o Telefone Detran RN ou até mesmo falado com a ouvidoria.

Procon

Se, de alguma maneira, o consumidor perceber que foi prejudicado por alguma empresa, ele pode acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). Como o PROCON é um órgão estadual, cada unidade trabalha de acordo com as regras de seu respectivo estado.

Com autoridade dada pelo Poder Executivo municipal e estadual, essa instituição tem como objetivo garantir os direitos e interesses dos consumidores. Como a população pode falar diretamente com o PROCON, ela tem um defensor para brigar por seus direitos.

Em suma, uma das principais tarefas do PROCON é atender ao consumidor lesado por alguma empresa. Em boa parte dos casos, o reclamante é atendido presencialmente. Entretanto, não há nenhuma restrição legal que impeça o PROCON de usar e-mail, telefones ou até mesmo cartas para falar com as pessoas. 

Para entrar em contato com o PROCON de seu estado, vá até o Google e digite “PROCON” + o nome de seu estado. Depois disso, basta entrar no site do seu PROCON e procurar pelos canais de atendimento.

Consumidor.gov.br

É possível falar diretamente com as empresas reclamadas, no site Consumidor.gov.br. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.

Como funciona

Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias. 

Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.

Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.

Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.

Juizados Especiais Cíveis

Os juizados especiais cíveis representam instâncias específicas da Justiça de cada estado. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode acionar esse juizado e fazer a sua queixa. 

Vale lembrar que, as causas recebidas pelos juizados especiais não podem ser maiores que 40 salários mínimos. Se o valor da causa estiver acima disso, a indenização do reclamante ainda ficará dentro desse limite. 

Por outro lado, se a causa recebida pelo juizado estiver abaixo de 20 salários mínimos, não será preciso ter um advogado. Contudo, se o valor estiver acima desse limite, a presença do advogado será obrigatória. Para saber quanto custa ter um advogado, é preciso olhar as tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado. 

Para registrar uma queixa no juizado, os documentos devem ser manuscritos. Ademais, é preciso ter cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem fazer parte da queixa. Ademais, a queixa deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.

Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.

Justiça Comum

Caso o problema não seja resolvido no juizado especial, o reclamante pode acionar a justiça comum. Para isso, o consumidor terá que recorrer ao Tribunal de Justiça do seu estado. Nesse caso, independentemente do valor da causa, a contratação de um advogado é obrigatória. 

Vale ressaltar que, o Tribunal de Justiça não trata seus processos de forma rápida. Aliás, a conclusão da causa dependerá muito da posição do consumidor na fila daquele tribunal.

Proteste.org.br

Para reclamar no Proteste.org.br, basta ligar para o número 4020-7747. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Além do telefone, você também pode acessar o site da empresa. Ao entrar nessa página, basta ir até a barra de pesquisa e digitar o nome da empresa reclamada.

Depois disso, clique em “Começar” e siga as instruções pedidas pelo site. Por fim, espere o site dar um retorno sobre a sua reclamação. Se seu problema não for resolvido, refaça o processo.

Agências reguladoras

Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado. 

Em suma, são esses órgãos que montam, de forma específica, os parâmetros mínimos de funcionamento das empresas de algum setor. Por exemplo, no Brasil, existem agências reguladoras voltadas para diversos seguimentos. Elas lidam com telecomunicações, saneamento, energia, aviação, saúde, transporte, bancos, entre outros.

Principais agências reguladoras do Brasil

Em nosso país, as agências reguladoras estão divididas entre 12 autarquias que trabalham com vários tipos de segmento. A seguir, conheça as principais agências reguladoras do Brasil:

• Anatel;
• ANS;
• Anvisa;
• Anac;
• Aneel;
• ANP;
• ANTT;
• BACEN.

Site Reclame Aqui

Saiba que, após ter ligado para o telefone Detran RN, no site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.

Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.

WhatsApp do Reclame Aqui

Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.

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Jacimar Roberto

Admin em Quero Telefone

Formado em Administração e Logística, atua como coordenador de operações de Call Center e redator na Web.

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