Primeiramente, falaremos do telefone Detran GO. Além disso, a empresa possui um número específico para atendimento em cada segmento. Dessa forma, ela busca sempre facilitar sua prestação de serviços nos mais variados setores da instituição. Enfim, confira quais são os números e outros canais de atendimento como formulário de contato, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Reclame Aqui e ouvidoria para você entrar em contato com o SAC Detran GO.
De fato, um ótimo atendimento ao cliente faz mais do que apenas conquistar novos clientes e mantê-los fiéis. Também o diferencia da concorrência. Pois ao oferecer o melhor atendimento ao cliente, o SAC está agregando valores à marca da empresa, fortalecendo sua reputação no mercado e mostrando pelo exemplo que ela se preocupa com as pessoas que compram seu produto ou serviço.
Enfim, o SAC é um importante canal que media conflitos, minimiza tensões e estabelece o fortalecimento da relação com o seu cliente. Assim, fica responsável por construir e manter a credibilidade do negócio.
Telefone Detran GO
O primeiro deles é o famoso 154. Mas ele só contatará o Detran Go, se você estiver no estado de Goiás.Fora do estado, ligue (62) 3272 8220. Ambos atendem das 7 h às 19 h. Todos os dias. Além disso, existem outros telefones que se referem ao Detran GO.
Qual É o Número de WhatsApp do Detran?
O WhatsApp é, atualmente, a forma mais comum de se entrar em contato com muitas empresas. Isso pois o atendimento é dinâmico e bastante completo. No entanto, assim como um chat, o Detran GO não possui essa forma de contato ainda. No entanto, tão logo ele for adotado, atualizaremos esse post.
Outros números do Detran Goiás
Telefone Detran GO:o Detran GO, conta com diveros números de atendimento. Assim, caso seja outro número que você esteja procrando, clique aqui e confira os diverso números na lista do Detran. Dessa froma, você saberará exatamente para onde ligar quando estiver precisando falar com o Detran de Goiás.
Chat do Detran GO
O Detran GO não possui chat para atender à população. No entanto, os outros canais de comunicação têm se mostrado bastante eficazes para tal função.
E-mail do Detran de Goiás
O e-mail se mostra como uma das melhores formas de comunicação entre empresa e consumidor. Ou condutor, no caso do Detran GO.
O e-mail do órgão é o [email protected]. E pode receber e-mails a qualquer hora. No entanto, só serão respondidos durante o horário de expediente do órgão.
Além disso, no site do Detran GO, existe um formulário através do qual você pode enviar o seu e-mail. Na maior parte das vezes, ele é bastante prático. No entanto, esse, em particular, se mostra pouco intuitivo.
Ouvidoria do Detran
A ouvidoria é uma seção de uma empresa ou de um órgão (como é o caso do Detran GO) voltada a resolver os problemas que não foram resolvidos por ele. Ou que não deixaram o cliente satisfeito.
Apesar de compartilhar a estrutura do órgão, a ouvidoria é independente. Assim, pode agir, totalmente, a favor do consumidor.
No caso do Detran GO a ouvidoria é contatada pelo (62) 3272 8220. Ele atende das 8 h até as 12 h e das 14 h até as 18 h.
No entanto, recomendamos que você a busque como último recurso. Isso por conta de seu horário reduzido, que pode levar a uma maior lentidão nas resoluções.
Redes Sociais do Detran
Assim como muitas empresas, o Detran GO, também, está presente nas redes sociais. Dessa forma, a comunicação com a população fica muito mais dinâmica e eficiente. Além de mais acessível.
Assim, o Detran GO está presente nas redes sociais mais utilizadas. A saber:
Síntese do Telefone Detran GO e Todos os Contatos da Empresa
Apresentaremos, baixo, todos os contatos do Detran GO para você. Dessa maneira, você os terá, facilmente, sempre à mão.
| Tipo de Contato | Contato |
| Telefone | 154 (dentro do estado de Goiás) (62) 3272 8220 (qualquer localidade) |
| Chat | Não possui. |
| [email protected] | |
| Ouvidoria | (62) 3272 8220 |
| Trabalhe conosco | Não possui. |
| Não possui. | |
| Redes Sociais | Twitter;Instagram;Facebook;YouTube. |
Como Fazer Reclamações Sobre o Detran GO?
Existem muitas maneiras de se fazer reclamações sobre o Detran GO. A forma mais direta é, através dos contatos que listamos acima. Incluindo a ouvidoria.
Em seguida, você pode buscar ferramentas de pressão como o Reclame Aqui. E, depois disso, entidade como o Procon.
Se, mesmo assim, o seu problema não for resolvido, resta judicializar a situação. Para isso, pode-se recorrer, por exemplo, aos tribunais Penais Especiais. Popularmente, conhecidos como Tribunais de Pequenas Causas.
Reclamação do Detran GO no Reclame Aqui
Citamos o Reclame aqui no último tópico. E, de fato, esse site se mostra como importante para intermediar resoluções entre empresas e consumidores.
Para fazer uma reclamação do Detran GO, no site, você precisa ter uma conta nele. Depois disso, basta procurar o perfil da empresa e escrever a reclamação. Em seguida, esperamos a resposta da empresa. Nesse caso, ela não demora muito.
Fazer Reclamações nas Redes Sociais do Detran GO
As redes sociais são mais utilizadas para que o Detran divulgue as novidades sobre o órgão. Bem como apresentar os serviços que ele oferece, juntamente a suas muitas atribuições.
No entanto, elas são ferramentas de comunicação franca. Ou seja, servem para receber dúvidas, sugestões e, também, reclamações.
Dessa maneira, você pode enviar mensagens particulares nas redes que citamos acima. No entanto, deve-se sempre, manter a clareza e o respeito nessas mensagens.
Das 4 redes que citamos acima, a única que não recomendamos usar para reclamações é o YouTube. Isso pois as mensagens são mais difíceis de se acompanhar. Em todas as outras, a resolução se dá mais facilmente.
O que saber sobre o Detran?
De fato, o Detran se trata de uma autarquia do poder executivo e todos os estados mais o Distrito Federal possuem o seu Detran. Confira abaixo:
Onde reclamar sobre o Detran GO?
Geralmente, as empresas procuram atender os clientes da melhor forma possível. Ao mesmo tempo, elas buscam oferecer facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra, seja no site ou em suas lojas físicas.
A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz.
Por isso, este texto mostrará alguns canais voltados para a resolução desses problemas. Aliás, esses canais de reclamação podem ser acionados gratuitamente por qualquer pessoa. A seguir, saiba onde um consumidor pode fazer suas reclamações depois de ter ligado para o Telefone … ou até mesmo falado com a ouvidoria.
Procon
Se, de alguma maneira, o consumidor perceber que foi prejudicado por alguma empresa, ele pode acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). Como o PROCON é um órgão estadual, cada unidade trabalha de acordo com as regras de seu respectivo estado.
Com autoridade dada pelo Poder Executivo municipal e estadual, essa instituição tem como objetivo garantir os direitos e interesses dos consumidores. Como a população pode falar diretamente com o PROCON, ela tem um defensor para brigar por seus direitos.
Em suma, uma das principais tarefas do PROCON é atender ao consumidor lesado por alguma empresa. Em boa parte dos casos, o reclamante é atendido presencialmente. Entretanto, não há nenhuma restrição legal que impeça o PROCON de usar e-mail, telefones ou até mesmo cartas para falar com as pessoas.
Para entrar em contato com o PROCON de seu estado, vá até o Google e digite “PROCON” + o nome de seu estado. Depois disso, basta entrar no site do seu PROCON e procurar pelos canais de atendimento.
Consumidor.gov.br
No site Consumidor.gov.br, é possível falar diretamente com as empresas reclamadas. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Como funciona
Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.
Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.
Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.
Juizados Especiais Cíveis
Os juizados especiais cíveis representam instâncias específicas da Justiça de cada estado. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode acionar esse juizado e fazer a sua queixa.
Vale lembrar que, as causas recebidas pelos juizados especiais não podem ser maiores que 40 salários mínimos. Se o valor da causa estiver acima disso, a indenização do reclamante ainda ficará dentro desse limite.
Por outro lado, se a causa recebida pelo juizado estiver abaixo de 20 salários mínimos, não será preciso ter um advogado. Contudo, se o valor estiver acima desse limite, a presença do advogado será obrigatória. Para saber quanto custa ter um advogado, é preciso olhar as tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.
Para registrar uma queixa no juizado, os documentos devem ser manuscritos. Ademais, é preciso ter cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem fazer parte da queixa. Ademais, a queixa deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.
Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.
Justiça Comum
Caso o problema não seja resolvido no juizado especial, o reclamante pode acionar a justiça comum. Para isso, o consumidor terá que recorrer ao Tribunal de Justiça do seu estado. Nesse caso, independentemente do valor da causa, a contratação de um advogado é obrigatória.
Vale ressaltar que, o Tribunal de Justiça não trata seus processos de forma rápida. Aliás, a conclusão da causa dependerá muito da posição do consumidor na fila daquele tribunal.
Proteste.org.br
Para reclamar no Proteste.org.br, basta ligar para o número 4020-7747. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Além do telefone, você também pode acessar o site da empresa. Ao entrar nessa página, basta ir até a barra de pesquisa e digitar o nome da empresa reclamada.
Depois disso, clique em “Começar” e siga as instruções pedidas pelo site. Por fim, espere o site dar um retorno sobre a sua reclamação. Se seu problema não for resolvido, refaça o processo.
Agências reguladoras
Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado.
Em suma, são esses órgãos que montam, de forma específica, os parâmetros mínimos de funcionamento das empresas de algum setor. Por exemplo, no Brasil, existem agências reguladoras voltadas para diversos seguimentos. Elas lidam com telecomunicações, saneamento, energia, aviação, saúde, transporte, bancos, entre outros.
Principais agências reguladoras do Brasil
Em nosso país, as agências reguladoras estão divididas entre 12 autarquias que trabalham com vários tipos de segmento. A seguir, conheça as principais agências reguladoras do Brasil:
- Anatel;
- ANS;
- Anvisa;
- Anac;
- Aneel;
- ANP;
- ANTT;
- BACEN.
Site Reclame Aqui
Saiba que, após ter ligado para o telefone …, no site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.
Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.
WhatsApp do Reclame Aqui
Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.
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